что случилось с whatsapp web
Тысячи пользователей сообщили о сбое в работе Instagram, WhatsApp и Facebook
Тысячи пользователей по всему миру пожаловались на перебои в работе мессенджера WhatsApp, а также социальных сетей Facebook и Instagram. Как следует из данных портала Downdetector, большая их часть испытывает сложности с входом в приложение. У других отсутствует соединение с сервером и не отправляются сообщения.
Первые несколько сообщений о неполадках в WhatsApp поступили в 18:17 по московскому времени. К 19:02 о произошедшем сбое написали более 20 тысяч пользователей. Многие из них могли войти в приложения, однако отправка сообщений была невозможна. Instagram и Facebook начали выдавать сообщения о невозможности обновить ленту. Этими ресурсами, по данным портала Downdetector, не могут воспользоваться уже более 100 тысяч человек.
Официальных комментариев со стороны корпорации Facebook о причинах проблемы и сроках ее устранения пока не поступало. Неполадки главным образом затронули европейские страны, Азию, Северную и Южную Америку. Россияне также жалуются на проблемы с соцсетями и мессенджером.
Последний глобальный сбой в работе социальной сети Instagram и мессенджера WhatsApp произошел в марте 2021 года. Тогда более половины юзеров Instagram, написавших о неполадках, столкнулись с проблемами с загрузкой приложения. Остальные не смогли войти в аккаунт или загрузить веб-версию.
Пользователям WhatsApp раскрыли способ решения распространенной проблемы
Западные эксперты предложили несколько способов устранения распространенного технического сбоя в WhatsApp. Речь идет об ошибке, при которой владельцы iPhone получают сообщение «Не удается запустить камеру, перезагрузите свое устройство». Как правило, это происходит при попытке сделать снимок или видео непосредственно из интерфейса мессенджера. Рекомендации специалистов публикует портал Gadgetstouse.
Первым делом пользователям следует перезагрузить устройство. Благодаря этому гаджет сможет самостоятельно устранить временные затруднения, которые возникли из-за высокой нагрузки. Если этот вариант не помог, необходимо в меню приложений найти WhatsApp и проверить, есть ли у мессенджера разрешение на использование камеры.
В качестве третьего варианта эксперты предложили принудительно остановить использование WhatsApp с помощью раздела «Приложения и уведомления» в настройках. После этого нужно там же выбрать пункт «Очистить кеш». В большинстве случаев, по словам специалистов, на этом шаге проблема решается.
Иногда другие приложения используют камеру в фоновом режиме, что мешает WhatsApp. Пользователям, которые не смогли запустить камеру в мессенджере, стоит убедиться, что они не снимают видео и завершили видеозвонки.
Пятый способ отсылает к поиску неисправностей не в популярном мессенджере, а в самой камере. Например, причиной проблемы может быть нерелевантная версия драйверов. В этом случае нужно проверить работоспособность камеры и сделать снимки, выйдя из WhatsApp. Если и эта попытка окончится неудачей, можно обратиться к встроенной службе устранения технических неисправностей.
В качестве последнего варианта пользователям порекомендовали удалить и снова установить WhatsApp. Эксперты заверили, что эти методы устранения проблем с камерой помогают подавляющему большинству пользователей.
Ранее сообщалось, что в Роскачестве посчитали опасным мессенджер WhatsApp из-за многочисленных случаев мошенничества. Представители ведомства рассказали, как россиян обманывают с помощью мессенджера, перечислили самые популярные мошеннические схемы и объяснили, как защититься от преступников.
Пользователи сообщили о сбоях в работе Facebook, Instagram и WhatsApp
Пользователи Facebook, Instagram и WhatsApp в разных странах, в том числе в России, 19 ноября жалуются на сбои в работе сервисов. Об этом свидетельствуют данные сайта Downdetector, который отслеживает сбои и отключения интернет-ресурсов.
Первые сообщения о неполадках появились после 19:50 мск. Жители США преимущественно недовольны работой Instagram и Facebook, юзеры из Германии заявили о сбоях в WhatsApp и Instagram. Также претензии приходят от пользователей из Нидерландов, Великобритании, Франции, Италии, Испании, России и других стран.
Так, в Instagram наблюдаются ошибки в функционале новостной ленты, в WhatsApp — при отправке сообщений и соединении с сервером, в Facebook — в работе сайта и мобильного приложения.
Вечером 4 октября пользователи практически со всего мира столкнулись с проблемами в использовании Instagram, Facebook, а также трудностями с загрузкой WhatsApp. Социальные сети и мессенджер не работали более шести часов.
После сбоев в работе социальных площадок пользователи перешли в Telegram и Twitter. Однако на фоне притока пользователей мессенджер и сервис микроблогов стали работать медленнее, при этом крупных сбоев зафиксировано не было.
Глава Facebook Марк Цукерберг извинился за сбой в работе платформы. В компании также заверили, что проблема была связана с неправильным изменением конфигурации со стороны самой компании. Там заверяли, что речи о кибератаках нет. Кроме того, все данные пользователей в сохранности, подчеркнули представители Facebook.
Мессенджер WhatsApp возобновил работу
Мессенджер WhatsApp возобновил свою работу после масштабного сбоя. Об этом стало известно во вторник, 5 октября.
Пока что еще не работает веб-версия мессенджера, а у мобильного приложения наблюдаются серьезные зависания при отправке и получении сообщений, сообщает телеканал РЕН ТВ.
Инженеры Facebook продолжают работу по восстановлению доступности сервисов.
Ранее пользователи уже смогли войти в свои аккаунты в социальных сетях Facebook и Instagram.
Крупный сбой в работе Instagram, Facebook и WhatsApp произошел вечером 4 октября в районе 18:00. Жители России, стран Западной и Восточной Европы столкнулись с проблемами при использовании социальных сетей и мессенджера. На фоне сбоев акции американской компании Facebook упали более чем на 5%, это следует из данных биржи NASDAQ.
В Facebook прокомментировали масштабный сбой, уточнив, что над устранением технического сбоя работают специалисты, и извинились перед пользователями. Известно, что Facebook восстановит работу своих сервисов вручную. Для этого компания уже отправила техспециалистов, которые перезагрузят серверы.
В Белом доме заявили, что мониторят ситуацию. Тогда как официальный представитель российского Министерства иностранных дел Мария Захарова назвала произошедшее «жестью».
Downdetector назвал текущий сбой в функционировании сервисов Facebook крупнейшим: по всему миру 4 октября зафиксировано более 10,6 млн жалоб на некорректную работу Instagram, Facebook и WhatsApp. Затем последовали сбои в работе таких интернет-порталов, как Tinder, Netflix, Zoom, YouTube и Bank of America.
В работе Facebook, WhatsApp, Instagram и TikTok произошел глобальный сбой
Десятки тысяч пользователей по всему миру пожаловались на сбой в работе социальной сети Facebook, мессенджера WhatsApp и соцсети Instagram (обе принадлежат компании Facebook). Об этом свидетельствует портал Downdetector, который отслеживает работу популярных интернет-ресурсов.
Основные жалобы связаны с работой сайтов и приложений этих соцсетей, а также с соединением с серверами. Пользователи WhatsApp также жалуются на невозможность отправить сообщения.
Среди тех, кто пожаловался на сбой в работе, были жители России, США, Великобритании, Канады, Нидерландов, Германии, Италии, Франции и др.
Руководство Facebook на своей странице в Twitter написало: «Нам известно, что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам». «Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть все в норму, и приносим извинения за возможные неудобства», — говорится в сообщении.
В Instagram подтвердили возникновение проблем с доступом к приложению. «Потерпите вместе с нами, мы работаем [над решением проблемы]», — говорится в официальном аккаунте соцсети в Twitter.
В пресс-службе Роскомнадзора сообщили РБК, что, по данным Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), на территории многих стран фиксируются сбои в работе сервисов Facebook. «Недоступность ресурсов подтверждает сама компания», — добавили в ведомстве.
Позднее пользователи начали массово жаловаться на сбои в работе Twitter, Telegram, TikTok, Snapchat, Facebook Messenger и сервисов компаний Google и Amazon.
РБК обратился за комментариями в пресс-службы Facebook, WhatsApp и Instagram.
Руководитель группы сопровождения клиентов КРОК «Облачные сервисы» Ренат Сайфутдинов в беседе с РБК заявил, что сбои в работе Facebook происходят довольно регулярно, а заметные проблемы возникают примерно каждые полгода. «Недавно мы сталкивались с недоступностью сервиса из-за перебоев в работе CDN. Но это был локальный инцидент. Сейчас же речь идет о глобальной аварии. В подтверждение этой версии говорит то, что ресурсы оказались недоступны для жителей самых разных регионов: от США и Аргентины до Европы и России», — сказал он.
По его словам, для каждого отдельного сервиса, как правило, используются обособленные вычислительные, телекоммуникационные инфраструктуры, поэтому в случае одного локального сбоя на программном или сетевом уровне остальные сервисы продолжают работать. «Но в данном случае все сервисы «легли». Скорее всего, причина — в самом ЦОД (центр обработки данных. — РБК), на базе которого они работают. Предполагаем, что это может быть серьезная проблема в энергообеспечении. Если так, то в течение ближайшего времени Facebook переключится на резервные источники питания или нагрузку подхватят другие ЦОД компании, и работа сервисов восстановится. Однако даже минуты простоя таких ресурсов вызывают гнев пользователей ввиду их массовости», — считает Сайфутдинов.