что случилось с paypal в россии
Уйти нельзя остаться: как использовать PayPal после блокировки переводов по России
С 31 июля PayPal перестаёт делать внутренние переводы по России. Так компания отреагировала на изменения в законе «О национальной платёжной системе». Расскажем, что можно и нужно сделать клиентам PayPal до конца июля, и что будет дальше.
Что случится?
C 31 июля оплатить покупки в магазинах РФ, передать деньги на благотворительность российской организации или дать в долг другу из России через PayPal станет невозможно. Поэтому те деньги, которые остаются на счёте в системе, лучше всего потратить до конца июля, либо перевести в банк или вывести иным образом. Однако клиент вполне может оставить средства на счёте, чтобы заплатить за покупку в иностранном интернет-магазине, либо перевести средства в другую страну.
В чём проблема?
PayPal поменял схему услуг в России после того, как поменялся закон «О национальной платёжной системе». Операторы оборота электронных денег (а также привлекаемые ими организации) оказались не вправе передавать за границу данные о внутрироссийских денежных переводах.
Хочешь покупать в иностранных магазинах? PayPal поможет. Фото: Klub-masterov.by.
Однако новые правила не распространяются на переводы за границу.
Кому это нужно?
Увы, не все клиенты смогут легко и быстро вывести средства с PayPal. Если ранее пользователь не давал системе свои персональные данные, то ему придётся сначала пройти идентификацию и подтверждение личности (очно или через сеть), а уже потом выводить свои деньги.
Кроме того, способ вывода денег зависит от рода занятий и иных характеристик человека. Фрилансеры и оформляющие через PayPal продажу своих вещей смогут забрать средства только на банковский счёт. Для самозанятых, не зарегистрированных как ИП, возможностей для вывода будет столько же, сколько у физических лиц, и они не будут ограничены только банковским счётом.
Что делать?
PayPal за время работы в России многие оценили как удобный и надёжный инструмент. Не возьмёмся рекомендовать замену, поскольку это вопрос вкуса, но напомним, что в России работают несколько крупных компаний, которые тоже занимаются денежными переводами. Альтернатива PayPal есть. Кроме того, как резюмирует для РИА Новости председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов (АЭД) Виктор Достов:
Сокращение функционала PayPal в России ни в коем случае не означает «сгорания» электронных денег, принудительного закрытия электронных кошельков и так далее. PayPal продолжает работать в соответствии с российским законодательством и требования по защите прав потребителей продолжают действовать
Пейпал в России не работает: правда или нет, можно ли обойти
ПейПал в России не работает только частично, а речь идет только о переводах внутри страны. Остальные функции, такие как покупка товаров, операции с жителями других стран, вывод денег и зачисление средств на счет доступно в прежнем режиме. Ниже рассмотрим, в чем суть ограничения, и почему PayPal пришлось пойти на подобные нововведения.
В чем суть запрета
Платежная система PayPal работает в России с 2011 года. При этом граждане страны получили широкий спектр возможностей: совершение покупок в онлайн-магазинах, пополнение баланса, вывод денег на карту / счет, переводы внутри страны и в другие государства. Ограничения касались только использования национальной валюты и возможностей проведения операций с привязанной картой / счетом российского банка. С финансовыми учреждениями других стран PayPal в России не работает.
В июле 2020 года появилась информация о прекращении переводов внутри страны. Официально эта функция не работает с 00.00 31 июля. При этом о решении прекратить внутренние транзакции было озвучено еще 8 числа (за три с небольшим недели до отключения). Появилось сообщение, что PayPal прекращает обработку внутрироссийских платежей, что расстроило многих действующих пользователей системы.
Почему это произошло
Существует несколько версий, почему внутренний трафик средств через платежную систему запрещен в России. Официальная и наиболее правдивая версия связана с вступлением в силу изменений в действующий законопроект «О национальной платежной системе». Этот закон появился годом ранее, но вступил в силу только в 2020-м. По его правилам оператор платежной системы и используемые им организации не могут передавать сведения о транзакциях, которые осуществляются на территории России. Также запрещено передавать доступ к этим сведениям на территории другой страны.
Рассматривая причины, что случилось с PayPal, нельзя забывать и о другой ситуации. Как заявили в самой компании, причиной отказа от внутренних платежей стала небольшая прибыль. Система работает, но в 2019 году доход от переводов внутри России составил всего 4% от общего заработка ПейПал в стране. В компании отметили, что планируют дальнейшее развитие и рост, но пока отказываются от внутрироссийских переводов.
По заявлению представителей PayPal, в России больший доход приносит система международных платежей. Россияне чаще используют систему для оплаты за товары / услуги вне территории страны. В разъяснениях также указывался доход, который получает компания, от совершения покупок в России иностранными гражданами. Здесь подразумеваются представители бизнеса, которые закупают продукцию в РФ и продают ее у себя. Такая схема работает и получает прибыль.
Узнав, что происходит с PayPal в России, Сбербанк предложил альтернативный вариант для клиентов. Уже на следующие сутки после приостановки внутригосударственных платежей в системе запущена внутренняя система под названием SberPay. В ее функции входит оплата покупок онлайн, в том числе через приложение.
Почему может не работать
С учетом сказанного возникает вопрос — работает ли PayPal в России, ведь пользователи получили ряд ограничений. Платежный сервис функционирует в обычном режиме с той лишь разницей, что переводы внутри страны между пользователями платежного сервиса запрещены. Остальные функции доступны, как и ранее.
Если ПейПал не работает у любого из пользователей России, причиной может быть:
Чаще всего пользователи жалуются, что ПейПал не работает в России из-за отсутствия доступа к аккаунту. В таком случае необходимо перейти по ссылке paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view и восстановить доступ. Ограничение может быть введено в качестве временной меры. После блокировки ни одна функция PayPal не работает. Компания может заморозить аккаунт при выявлении подозрительных операций по счету.
Если платежная система не работает при попытке оплатить счет, убедитесь в подтверждении аккаунта и привязке к нему банковской карты. Обратите внимание на срок действия «пластика» и убедитесь, что на счету достаточно денег для проведения операции. В крайнем случае удалите способ оплаты и добавьте его снова. Возможно, какая-то информация была введена некорректно. Для уточнения информации можно связаться с поддержкой по ссылке paypal.com/ru/smarthelp/contact-us.
Теперь вы знаете, почему ПейПал не работает в России, чем вызвано ограничение внутренних транзакций, и какие возможности сохранились за пользователями. В комментариях поделитесь опытом работы с системой и возникающими при этом трудностями.
Рост PayPal замедлился, а его акции рухнули. Пора ли их покупать
PayPal — один из крупнейших поставщиков решений для онлайн-платежей. Для обычных потребителей PayPal предлагает мобильный кошелек, который дает возможность отправлять, тратить и инвестировать деньги. Сейчас PayPal наиболее распространенный цифровой кошелек в Северной Америке и Европе, которым пользуются более 75% из 1,5 тыс. крупнейших продавцов.
— 75% из 1500 крупнейших ритейлеров Северной Америке и Европы принимают PayPal;
— 1.2 трлн долларов общий объем платежей за 12 месяцев;
— 416 млн активных учетных записей на конец 3 квартала;
— 33 млн торговых счетов на конец 3 квартала;
Такой масштаб создает мощный сетевой эффект. Каждый раз, когда кто-то совершает покупку, PayPal узнает о вкусах и предпочтениях потребителя. Эти данные позволяют продавцам создавать более персонализированные предложения для нужной аудитории.
По результатам третьего квартала PayPal снизил прогноз по прибыли и выручке на 2021 год. Многие инвесторы восприняли это как сигнал к замедлению роста компании.
Потеря eBay ударила по сервису
В 2015 году eBay выделил PayPal в отдельную публичную компанию. Через три года маркетплейс решил заменить PayPal и сделать голландскую платежную компанию Adyen основным партнером по обработке платежей. Соглашение о разделении eBay с PayPal требовало, чтобы маркетплейс использовал именно PayPal в качестве основного способа оплаты, но оно истекло в июле 2020 года.
Поскольку eBay был основным партнером PayPal, влияние потери доходов от маркетплейса оказалось значительным. Объем транзакций PayPal на торговых площадках eBay снизился на 45% в прошлом квартале и сейчас составляет чуть менее 4% от выручки финтеха.
Однако истечение срока действия соглашения между компаниями также дает право PayPal работать с другими онлайн-маркетплейсами, что значительно расширяет его адресный рынок.
Так, PayPal заключил новое партнерство с Amazon, которое позволит гиганту электронной коммерции начать принимать платежи через приложение Venmo в 2022 году.
Venmo — это мобильный платежный сервис, позволяющая переводить средства другим лицам через смартфон. Пока он доступен только для жителей США.
Venmo — уже лидер в сфере платежей между пользователями более чем с 80 млн клиентов. Партнерство с Amazon может помочь сервису PayPal сохранить лидерство в конкурентной борьбе с приложением Square Cash.
Борьба за рынок накаляется
Среди конкурентов PayPal — Square, Google, Amazon, Apple, а также традиционные финансовые компании Mastercard и Visa.
В конкурентной борьбе с Square за рынок обслуживания бизнеса PayPal пока проигрывает. Предприятия могут получать практически все необходимые финансовые услуги в экосистеме Square. Например, управлять денежными средствами и рассчитывать заработную плату прямо в приложении. А пользователи PayPal по-прежнему должны сотрудничать с внешними банками.
Кроме того, в сегменте платежей между физлицами Square Cash добилось значительных конкурентных преимуществ над Venmo. Несмотря на то что PayPal запустил свой кошелек первым, приложение Cash почти догнало Venmo по количеству пользователей. Так, приложением от Square пользуются 70 млн человек в год, а Venmo — 76 млн.
При этом Square Cash смогло завоевать лидирующую позицию в торговле криптовалютами. Чтобы сохранить позицию на рынке, PayPal также стал предлагать торговлю биткоинами. Однако свои доходы от комиссий по сделкам с криптовалютами компания не раскрывает.
У PayPal есть значительное конкурентное преимущество с точки зрения адресных рынков. Square полностью работает только в семи странах, а PayPal — почти во всех. Однако такое глобальное присутствие не очень эффективно — особенно в странах, где дебетовые и кредитные карты менее распространены. Миллионы клиентов на развивающихся рынках, скорее всего, обратятся к другому типу финтеха. Например, продукты MercadoLibre или Sea Limited позволяют упростить взаимодействие клиентов с наличными деньгами при совершении цифровых платежей.
Что прогнозируют аналитики Уолл-стрит
PayPal прекращает внутренние переводы по России
С 1 августа 2020 года платёжная система PayPal прекращает внутренние переводы в России, сообщил ТАСС источник на рынке. Компания уже направила в Центробанк РФ соответствующее письмо.
PayPal сохранит офис в Москве, но переходит на новую бизнес-модель с фокусом на трансграничные операции: «Новая бизнес-модель предусматривает прекращение внутренних переводов электронных денежных средств между пользователями PayPal в России», — указывается в письме.
Таким образом, для российских пользователей останутся доступными приём платежей из-за границы и переводы за границу, но вот передавать деньги внутри страны будет невозможно.
Внутренние переводы по России составляли небольшую часть общих платежей российских пользователей. Например, таким способом принимали платежи некоторые интернет-магазины и происходил сбор пожертвований: «В 2019 году наша прибыль по внутрироссийским операциям составила всего 4%, — сказано в письме регулятору. — Таким образом, мы планируем продолжить свое развитие и рост в России, сфокусировав наши усилия в сфере наших конкурентных преимуществ».
PayPal в письме Центробанку объясняет причины своего решения. По итогам последних пяти лет компания делает вывод, что по внутренним платежам ей тяжело конкурировать с местными игроками, а основные конкурентные преимущества связаны с международными платежами. Это оплата покупок в иностранных интернет-магазинах и оплата услуг, а также международные переводы между более чем 300 млн пользователей системы PayPal в мире. Кроме того, PayPal предлагает использовать свой сервис российским бизнесам, которые предлагают товары и услуги на международном рынке.
В целом на рынке платёжных систем PayPal уступает системе «Яндекс.Деньги» и идёт примерно наравне с Webmoney. По данным Mediascope, лидером по количеству электронных кошельков является «Яндекс.Деньги» — в 2018 году через сервис расплачивались 48,5% пользователей этой услуги. Далее следуют WebMoney (38,9%), PayPal (38,6%) и Qiwi (36,2%).
Отметим, что с 1 апреля 2020 года российские банки обязаны автоматически уведомлять ФНС об открытии россиянами, физическими лицами, персонифицированных электронных кошельков «Яндекс.Деньги», «QIWI Кошелек», WebMoney, PayPal и других сервисов, а также об операциях по ним при налоговой проверке. Раньше такой порядок действовал для банковских счетов. У каждого сервиса электронных кошельков есть свой расчётный банк, на который возлагается эта функция. Соответствующие изменения внесены в Налоговый кодекс. Налоговая инспекция имеет право запрашивать информацию о движениях денежных средств и остатках на счёте в рамках налоговой проверки физлица или его контрагента по согласованию с руководителем регионального УФНС или его заместителя.
Таким образом, физическим лицам стало гораздо труднее вести предпринимательскую деятельность без образования ИП и скрывать доходы от налогообложения.
Логичным выходом из ситуации являются криптовалюты, использование которых в России пока не наказуемо.
PayPal не работает сегодня, что делать?
PayPal не работает? Подождите, пока будут устранены трудности в работе сайта, созвонитесь с провайдером, отключите на время антивирус или, наоборот, проверьте систему на вирусы. При наличии проблем с транзакциями убедитесь в подтверждении почтового ящика, проверьте счет или учетную запись на факт ограничений. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины трудностей с сайтом или проведением операций в самом профиле.
Не открывается сайт
В Интернете часто встречаются жалобы, что ПайПал не работает сегодня, и сайт по какой-то причине не открывается. Необходимо учесть, что ежедневно сервисом пользуются миллионы людей, что создает большую нагрузку на сервис. В результате при попытке зайти на площадку человек видит, что сайт PayPal не работает.
Этому может быть несколько причин:
Это основной список объяснений, почему не удается войти в кошелек или на ресурс ПейПал сейчас. Но учтите, что к сбоям могут привести банальные ошибки в работе Интернета при подключении к мобильному устройству.
После определения причин можно приступать к решению проблемы. Сделайте следующие шаги:
Если ни один из рассмотренных методов не дал результата, попробуйте зайти на PayPal с другого устройства. В таком случае вы сможете понять, внутренняя ли это ошибка или внешняя.
Внутренние проблемы
На форумах нередко попадаются вопросы, что случилось с PayPal с позиции проводимых транзакций. Выделим несколько ситуаций.
Не входит в учетную запись
Бывает, когда ресурс открывается в обычном режиме, а войти в учетную запись не удается. Причиной может быть блокировка учетной записи администрацией или ошибкой при вводе логина / пароля. Если вы вводите сведения правильно, но вход не работает, обратитесь в поддержку PayPal по телефону 8-800-33-32-676 или по ссылке paypal.com/uk/smarthelp/contact-us в раздел «Напишите нам». Специалисты изучают ситуацию и дают ответ, чем обусловлены проблемы. Возможно, имела место ошибка, и доступ к учетной записи будет восстановлен.
Трудности с транзакциями
Вторая ситуация, когда не работает оплата при проведении транзакции в интернет-магазине или при переводе средств другому пользователю. В таком случае сделайте следующие шаги:
Если отправка и получение денег не работает на странице ПейПал, попробуйте поменять источник средств. Если к счету привязана только одна карта, попробуйте использовать другую. Возможно, в этом случае трудности с транзакцией будут исправлены. Проверьте правильность номера телефона и пройдите его верификацию, если это не было сделано ранее.
Особое внимание — банковской карте, которая применяется для транзакции. Проверьте срок действия «пластика» и наличие необходимой суммы на счету. Попробуйте удалить сведения о способе оплаты, после чего добавьте PayPal в качестве платежного средства снова.
Выделяется много причин, почему ПейПал не работает, или возникают трудности с его функционалом. Для начала определитесь с причиной, а уже после действуйте с учетом приведенной инструкции.
В комментариях расскажите, с какими проблемами PayPal вам приходилось столкнуться, и как вы сумели с ними справиться.