У «Яндекс.Лавки» появился логотип. Он напоминает стикер на мандарине или фольгу от йогурта
Оперативно созданному сервису все-таки понадобилась собственная айдентика
В начале июня у сервиса по доставке продуктов «Яндекс.Лавка» появилась иконка. В её основе — метафорический образ упаковки, которую открывают, чтобы съесть что-нибудь вкусное.
«Лавка» появилась год назад как ресторан в приложении «Яндекс.Еда». Это было быстрое решение, для которого не нужен отдельный брендинг. Но теперь «Лавка» выросла, стала полноценным сервисом, и ей необходима своя айдентика.
До появления нового знака в «Лавке» использовались образы наклеек-ценников, у которых не было стабильной системы: они были разной формы, цветов, нарисованы в разном стиле. Поэтому в списке сервисов «Яндекса» «Лавка» была с одним изображением, в соцсетях — с другим, а в рекламе — с текстовым логотипом. Чтобы решить эту проблему, нужно разработать айдентику, и дизайнеры начали делать это с создания фирменного знака-иконки.
Когда люди заказывают еду из ресторанов, они взаимодействуют с изображениями самих блюд, и в результате их же и получают. С товарами в «Лавке» всё по-другому: их выбирают среди множества упаковок разных форм, цветов и размеров. С ними же покупатель взаимодействует, когда получает заказ, достаёт его из пакета, разворачивает продукты. Поэтому упаковка — это самостоятельный эмоциональный образ, связанный с открытием чего-то нового и вкусного. Он и стал ключевым для иконки сервиса: она напоминает стикер на мандарине, фольгу от йогурта, наклейку, которая не даёт круассану выпасть из шуршащего бумажного пакетика.
По словам дизайнеров, они создали иконку, соответствующую характеру «Лавки»: деликатную, дружелюбную и современную. Она хорошо встаёт в один ряд со значками других сервисов «Яндекса», но всё же выделяется за счёт «небольшого игривого наклона».
Иконка — только начало в создании собственной айдентики «Яндекс.Лавки», разработка которой ведётся в компании.
Foodfox превратился в Яндекс.Еду. Как мы создавали визуальный стиль нового сервиса
Дизайнер Яндекс.Еды Сергей Калабин — о визуальных маркерах, смешении жанров и о том, как родился логотип нового сервиса.
Сегодня, 2 марта, мы запускаем сервис Яндекс.Еда. Это новое направление доставки еды в структуре Яндекс.Такси. Оно образовалось в результате покупки сервиса Foodfox в конце прошлого года, а в ближайшее время к нему присоединится команда UberEATS.
Перед стартом надо было решить множество разных задач, в том числе: как будет называться новый сервис и как он будет визуально оформлен.
С первой мы справились быстро: название Яндекс.Еда команда произнесла почти синхронно, даже поспорить не удалось.
К визуальной же части были большие вопросы: каким должен быть логотип, чтобы его можно было масштабировать под все задачи бизнеса, и как сделать так, чтобы он запоминался пользователям.
Сегодня я хочу рассказать, как мы решили эту задачу.
Знак нового сервиса
В своё время я услышал от Стаса Полякова, что в дизайне есть понятие жанра. Человек ожидает, что сайт музея будет выглядеть, как сайт музея, а не как сайт магазина электроники. И наоборот.
При этом, жанр — это ещё и инструмент: манипулируя и совмещая жанры можно получить интересные результаты.
Пять проблем, с которыми сталкиваются руководители во время найма, и как их решать
Читайте колонку Марины Хадиной, директора по развитию Talantix — облачной CRM-системы для найма от hh.ru.
Концепт Mercedes-Maybach 6 Cabriolet: совмещает классику и будущее (если вы не заметили, мы в Такси любим тачки)
Скриншот сайта фэшн-бренда Ksenia Schnaider: совмещение разных элементов спортивных жанров в один супержанр
У каждого жанра есть визуальные маркеры. Приступив к работе над знаком, мы сначала нарисовали много разных вариантов, чтобы ощутить границы жанра доставки еды.
Мы довольно быстро определили основные мотивы для этой темы: персонажи, леттеринг, столовые приборы и способы доставки.
Эскизы по результатам брейншторма
Но это только половина задачи. Вторая часть — понять, как жанр еды мог бы подружиться с жанром Яндекса.
Изначально мы пытались оттолкнуться от функциональной стилистики, часто используемой в компании. Когда иконка приложения — это прямая метафора задачи. Как пиктограммы навигации в аэропорту — чётко и по делу:
Кроме шаттлов до отеля — все пиктограммы понятны без слов
Такая стилистика хорошо подходит под задачи технологической компании, но для работы с едой её оказалось недостаточно. Получилось довольно сдержанно:
Тема еды не такая формализованная. Из нашего упражнения было ясно, что жанр фудтеха требовал от нового продукта чего-то более живого, более гибкого — подвижного, если хотите.
Пластиковые вилки и шарада про доставку не годились. Нужно было что-то другое.
Внезапный поворот событий
Во-первых, нужен был не просто символ в углу каждого носителя; мы искали знак, способный масштабироваться под запросы бизнеса, который будет активно участвовать в его жизни и принимать любые правила игры.
К счастью, мы не первые, кто столкнулся с такой проблемой:
Такие знаки — концентрат выразительных средств бренда, его культурный код
Во-вторых, для бизнеса доставки еды свойственно большое количество офлайновых и партнёрских материалов на всевозможных носителях.
Пространство еды очень богато на визуальные образы. У каждого ресторана есть свой красивый логотип, свой стиль, и нужно научиться органично уживаться вместе и не мешать друг другу. Не лезть на кухню, а скорее встречать гостей на входе и выглядеть всегда уместно.
Мы сформулировали для себя несколько проверочных вопросов:
Нужно сделать что-то одновременно и простое, и сложное.
Ответ пришёл к нам за едой
Внезапно мы увидели эту форму везде. На кухне, в оформлении блюд, в ингредиентах.
В наш новый логотип упакованы три образа.
1. Интернациональная литера «е». Яндекс изначально вообще про текст — мы знаем, как важно найти подходящие слова.
3. Окружность, которая рифмует логотип с мисками, тарелками, чашками и кастрюлями.
У нас есть знак, который отвечает на заданные вопросы, решает задачу, а главное — с ним будет интересно работать в дальнейшем.
Посмотрим, как всё закрутится.
Автор оригинальной концепции логотипа: Данил Ковчий.
Что имели в виду авторы логотипа Яндекс.Еды?
Сегодня ( оригинальный пост был опубликован 2 марта 2018 — прим. авт.) запустился новый сервис — Яндекс.Еда. У Еды получился весьма любопытный логотип:
По этому случаю решил спросить напрямую у авторов, что они хотели этим сказать. Сегодня в гостях у «Дизайна и продуктивности» дизайнеры Яндекса Данил Ковчий и Сергей Калабин.
— Парни, крутой логотип. Но всё-таки, почему спираль — это еда?
Данил Ковчий: Спираль оказалась самой удобной и гибкой формой в нашей ситуации. В ней есть буква «е», есть рифма со множеством блюд и продуктов, есть окружность, отсылающая к тарелкам, чашкам и прочей посуде. И ни одна из ассоциаций не перетягивает на себя внимания больше, чем нужно — поэтому любую ассоциацию можно вытягивать контекстом и гасить все остальные. Это очень удобно в экспериментах с коммуникациями.
— С тем же успехом можно было просто круг нарисовать, не?
Нужен знак абстрактный, но не примитивный.
Почему не сработали бы примитивы — они одни на всех. Слишком самонадеянно считать, что мы направили бы все ассоциации круга на Яндекс.Еду. Поэтому примитиву нужна какая-то характерная деталь, дополнительный крючок, на который уже можно вешать свою историю.
Возможно, стоит объяснить, зачем тогда оставаться в рамках абстракций, раз там такая высокая конкуренция за ассоциации. Анимации, игра с контекстом, производство одежды и стикеров, ограничения носителей, различимость на расстоянии — с абстрактной формой работать сегодня удобнее, чем с застывшей конкретикой.
— А почему оранжевый?
Оранжевый — очень удобный цвет. Это цвет углеводов, горячего хлеба, многих фруктов и так далее. Этот же цвет очень заметен в среде: такси, спецодежда, американские школьные автобусы, столбы-указатели — все это лежит в желто-оранжевом спектре.
— Как работали над иконкой? Как поняли, что это — оно?
Сергей Калабин: К идее мы приходили в несколько заходов. Даня предложил этот знак на первом же брейншторме, но у меня к нему был ряд вопросов, на которые я тогда не видел ответа.
Мы продолжили работу, и на время остановились на производном от спирали варианте, более простом и формальном. Но в процессе обсуждения, поняли, что он слишком аскетичный, неживой.
Тем временем Данил доработал свою концепцию и представил её второй раз. Внезапно, все вопросы нашли свои ответы и всё завертелось.
— Стоит ли ожидать, что и остальные сервисы Яндекса будут отказываться от очевидных пиктограмм?
Пару лет назад, в работе над знаком Яндекс.Радио я пытался заложить гипнотическую анимацию, которая могла бы играть в такт музыке. Но оказалось, что этой анимации негде себя реализовать — нет форматов и носителей, где она была бы нужна — мы не снимали видео, логотип не присутствовал на экране плеера.
Область применения формирует знак в неменьшей степени, чем прочие условия. В случае Еды и Такси — очень много присутствия в оффлайне. Я бы даже сказал непривычно много для Яндекса. Мне не очень понятно, какие требования могли бы встать перед большей частью сервисов Яндекса сейчас, чтобы подтолкнуть их в том же направлении.
Данил Ковчий: В оффлайне верное решение тебе диктуют условия среды. Скажем, значок Такси должен был врасти в тачку и органично смотреться в городской среде; к спирали Еды выдвигались требования как к элементу навигации, который бы проглотил любой носитель. Поэтому скажу так: новые условия среды для бизнеса рождают новые знаки. Задача стоять ровным строем на хоумскрине теперь не единственная и не основная.
История Яндекс.Еды. Как все начиналось?
Начало
Foodfox был запущен в 2016 году. Его основателями являются Сергей Полиссар и Максим Фирсов, бывшие топ-менеджеры интернет-магазина Lamoda. После ухода из компании они захотели создать собственный бизнес и объединились.
Как признает Сергей идея возникла из проблемы, с которой он часто сталкивался как потребитель. Желая заказать еду из любимого ресторана, оказывалось, что там нет доставки, а если и есть, то процесс был крайне не отлажен. Человек точно не знал время прибытия заказа, от этого еда часто была уже холодной, а выбор блюд в большинстве случаев ограничивался только суши и пиццей.
Таким образом, подобный сервис удовлетворяет желания как посетителей, так и владельцев ресторанов (например, если заведение не имеет собственной доставки или хочет увеличить количество заказов).
Работа
Для реализации этой идеи основатели Foodfox (в настоящее время Яндекс.Еда) обратились в компанию EvercodeLab. Основной задачей была разработка API для мобильных приложений, интерфейса администратора, бизнес логики и интеграции с ресторанами. 
Под проект была сформирована команда, состоящая из пяти разработчиков и менеджера. За полтора года мы создали приложение, настроили управление ресторанами, заказами, подключили более сотни ресторанов и запустили службу курьеров.
После запуска Foodfox быстро стал популярным, и в конце 2017 года его купил Яндекс за 595 млн.рублей.
Сейчас к Яндекс.Еде подключено 8000 ресторанов, а доставка работает в 24 городах России. 
Это хороший пример удачного стартапа, который когда-то возник просто из желания быстро и вкусно покушать.
Foodfox становится Яндекс.Едой
Сегодня, 2 марта, мы запускаем сервис Яндекс.Еда. Это новое направление доставки еды в структуре Яндекс.Такси. Оно образовалось в результате покупки сервиса Foodfox в конце прошлого года, и в ближайшее время, как мы уже говорили, к нему присоединится команда UberEATS.
Перед стартом надо было решить множество разных задач, в том числе: как будет называться новый сервис и как он будет визуально оформлен.
С первой мы справились быстро: название Яндекс.Еда команда произнесла почти синхронно, даже поспорить не удалось.
К визуальной же части были большие вопросы: каким должен быть логотип, чтобы его можно было масштабировать под все задачи бизнеса и как сделать так, чтобы он запоминался пользователям.
Сегодня я хочу рассказать, как мы решили эту задачу:
Знак нового сервиса
В свое время я услышал от Стаса Полякова, что в дизайне есть понятие жанра. Человек ожидает, что сайт музея будет выглядеть, как сайт музея, а не как сайт магазина электроники. И наоборот.
При этом, жанр — это ещё и инструмент: манипулируя и совмещая жанры можно получить интересные результаты.
У каждого жанра есть свои визуальные маркеры. Приступив к работе над знаком, мы сначала нарисовали много разных вариантов, чтобы ощутить границы жанра доставки еды.
Мы довольно быстро определили основные мотивы для этой темы: персонажи, леттеринг, столовые приборы и способы доставки.
Но это только половина задачи. Вторая часть этого упражнения — понять, как жанр еды мог бы подружиться с жанром Яндекса.
Изначально мы пытались оттолкнуться от функциональной стилистики, часто используемой в компании. Когда иконка приложения — это прямая метафора задачи, как пиктограммы навигации в аэропорту — чётко и по делу:
Такая стилистика хорошо подходит под задачи технологической компании, но для работы с едой её оказалось недостаточно. Получилось довольно сдержанно:
Тема еды не такая формализованная. Из нашего упражнения было ясно, что жанр фуд-теха требовал от нового продукта чего-то более живого, более гибкого — подвижного, если хотите.
Пластиковые вилки и шарада про доставку не годились. Нужно было что-то другое.
Внезапный поворот событий
Во-первых, нужен был не просто символ в углу каждого носителя, мы искали знак, способный масштабироваться под запросы бизнеса, который будет активно участвовать в его жизни и принимать любые правила игры.
К счастью, мы не первые, кто столкнулся с такой проблемой:
Во-вторых, для бизнеса доставки еды свойственно большое количество оффлайновых и партнёрских материалов на всевозможных носителях.
К тому же пространство еды очень богато на визуальные образы. У каждого ресторана есть свой красивый логотип, свой стиль, и нужно научиться органично уживаться вместе и не мешать друг другу. Не лезть на кухню, а скорее встречать гостей на входе и выглядеть всегда уместно.
Мы сформулировали для себя несколько проверочных вопросов:
Нужно сделать что-то одновременно и простое, и сложное.