Бесплатные интернет ресурсы МТС в детализации: что это значит
«Бесплатные интернет-ресурсы МТС» – пункт, который довольно часто встречается в детализации счета. Значение данного уведомления остается непонятным для многих абонентов, тем более что после его появления средства с баланса не снимаются. 
Что это означает
Бесплатные интернет-ресурсы в МТС – представляют собой сервисную пометку, которая указывает на то, что абонент активировал мобильный интернет. Деньги с баланса при этом не снимаются, но в детализации счета может быть зафиксирован незначительный расход трафика (не более 50 килобайт). Уведомление обладает исключительно техническим характером. Его единственное назначение состоит в возможности отслеживания точного времени активации доступа к мобильному интернету.
Какие преимущества предоставляет бонусная программа
Есть три разновидности бонусной программы МТС:
После установки мобильного приложения МТС нужно разрешить ему доступ к своему устройству. При каждом открытии браузера начнется автоматическое воспроизведение рекламы, зато абонент будет получать пятьдесят мегабайт в день. Данный объем интернет-трафика позволяет общаться в мессенджерах и социальных сетях фактически без ограничений. Для активации «Бесплатных интернет-ресурсов» нужно позвонить на горячую линию мобильного оператора, посетить салон связи МТС или воспользоваться USSD-запросом *111*18# клавиша вызова.
Как отключить услугу
Уведомление о бесплатных интернет-ресурсах является системным, и будет возникать при каждой попытке активации доступа к интернету. Скрыть или отключить его нельзя. Избавиться от данного пункта можно единственным способом – полностью отказаться от использования мобильного интернета. Частота появления уведомлений в детализации счета зависит от количества подключений к сети.
Бывает, что время, зафиксированное в детализации, отличается от фактического подключения. К примеру, в отчете можно наблюдать данные о серии подключений в ночные часы и высокий расход трафика. В подобной ситуации нужно проверить, корректно ли выставлены настройки в разделе «Передача данных» и убедиться в отсутствии произвольной активации соединения с интернетом.
Заключение
«Бесплатные интернет-ресурсы МТС» – техническое обозначение, которое встречается в детализации счета и связано с активацией доступа к Сети. Избавиться от него можно только полностью отказавшись от использования интернет-трафика.
Бесплатные интернет ресурсы МТС – что это такое?
01.06.2019 8,742 Просмотры
С развитием высоких технологий в сфере мобильного интернет- обслуживания начали набирать обороты 3G и 4G-опции на мобильных устройствах.
Бесплатный интернет МТС
В современных мобильных устройствах есть опции для выхода в интернет, которые легко подключаются с помощью соответствующей опции. Для этого выполняют ряд следующих операций:
1. В SMS-сообщении на номер 111 отправляют текст «21 22»;
2. Либо прибегают к помощи оператора;
3. Также можно обратиться к филиалу от МТС;
4. Подключить услугу можно, набрав *111*18# и нажать вызов;
5. Можно набрать телефон 0890, где подскажут, как правильно подключить услугу.
Безвозмездный интернет от МТС
Бесплатный интернет от МТС – это ресурс, который получает пользователь, находясь на выбранном тарифе совместно с бонусной программой.
Какие бонусы для подключенного абонента МТС выделяют?
Бонусная программа МТС состоит из трёх видов:
1. Бесплатный трафик для постоянных клиентов
Эта бонусная программа подразумевает накопление бонусных баллов на том тарифном плане, на котором находится абонент и их обмен на интернет-трафике. Однако, при подключении нового абонента на услуги тарифного плана МТС, клиент получает начисление определенного количества баллов, которое по своему усмотрению он может обменять на трафик. 200 баллов – это 60 Мб трафика, относящихся к соответствующему территориальному региону МТС-трафика.
2. При переходе клиента на новый тарифный план
3. Безвозмездноиспользование интернета при помощи рекламы.
Данная промоакция между МТС и российским поисковиком Яндекс «Бесплатный интернет от МТС», подразумевает просматривание рекламного контента на интернет-платформе поставщикам. Воспользоваться услугой может любой клиент и абонент другого оператора, но при этом всем желающим необходимо подключиться на МТС.
С подключением легко помогут сотрудники офиса от МТС.
Что необходимо установить перед подключением?
Бесплатные Интернет Ресурсы Мтс в Детализации в Ночное Время
🗣 Что Означает Бесплатные Интернет Ресурсы Мтс в Детализации
Бесплатные интернет-ресурсы МТС – что это значит в детализации
Многие абоненты МТС стараются тщательно контролировать расходы на связь и поэтому постоянно проверяют детализацию в личном кабинете. Однако в детализации достаточно часто встречаются не совсем понятные обозначения. Например, многим неясен пункт «Бесплатные интернет-ресурсы МТС», оплата за который по факту не взимается. В статье мы расскажем, что этот параметр означает.
Бесплатные интернет-ресурсы МТС в детализации
Что это такое?
Бесплатные интернет-ресурсы МТС – это сервисная пометка, означающая техническое подключение абонента к мобильному интернету. Оплата за данный пункт не взимается, хотя в детализации по данному пункту может фиксироваться небольшой расход интернет-трафика (до 50 Кб).
Особого внимания уделять данному пункту не стоит, так как пометка носит технический характер. Единственная польза – можно отслеживать точное время активации мобильного интернета на устройстве. В детализации рекомендуем обращать внимание на пункт «Мобильный интернет: трафик 4G», в котором указан размер использованного трафика и оплата за него. Если на вашем тарифе интернет-трафик предоставляется бесплатно – сумма оплаты в обеих случаях будет нулевой.
Вообще, у МТС имеется большое количество пакетных предложений и услуг, в которых доступ к интернет-ресурсам предоставляется на бесплатной или безлимитной основе. Помимо основного интернета, это может быть подключаемая опция «ВСети», по условиям которой абоненту предоставляется безлимитный доступ к общению в социальных сетях (Instagram, «ВКонтакте», Ватсап, Твиттер, Телеграм, Facebook).
Детализация в личном кабинете МТС
Как отключить «Бесплатные интернет-ресурсы МТС»
Как мы уже написали выше, данный пункт является техническим и будет появляться всякий раз, когда вы активируете доступ к интернету. Отключить или скрыть его не получится и единственный способ убрать пункт из детализации – вовсе не использовать мобильный интернет-трафик. Чем чаще вы будете подключаться к сети, тем больше будет записей про интернет-ресурсы в детализации.
Другой момент – фиксируемое в детализации время, не совпадает с фактическим подключением. Например, вы наблюдаете серию подключений в ночное время и видите большое количество расходуемого трафика. В таком случае необходимо проверять настройки доступа приложений к Сети, так как произвольная активация будет «съедать» трафик и разряжать телефон. Проверьте настройки «неограниченного мобильного интернета» и «передачи данных».
Бесплатные интернет ресурсы МТС в детализации: что это значит
«Бесплатные интернет-ресурсы МТС» – пункт, который довольно часто встречается в детализации счета. Значение данного уведомления остается непонятным для многих абонентов, тем более что после его появления средства с баланса не снимаются.
Что это означает
Бесплатные интернет-ресурсы в МТС – представляют собой сервисную пометку, которая указывает на то, что абонент активировал мобильный интернет. Деньги с баланса при этом не снимаются, но в детализации счета может быть зафиксирован незначительный расход трафика (не более 50 килобайт). Уведомление обладает исключительно техническим характером. Его единственное назначение состоит в возможности отслеживания точного времени активации доступа к мобильному интернету.
Какие преимущества предоставляет бонусная программа
Есть три разновидности бонусной программы МТС:
После установки мобильного приложения МТС нужно разрешить ему доступ к своему устройству. При каждом открытии браузера начнется автоматическое воспроизведение рекламы, зато абонент будет получать пятьдесят мегабайт в день. Данный объем интернет-трафика позволяет общаться в мессенджерах и социальных сетях фактически без ограничений. Для активации «Бесплатных интернет-ресурсов» нужно позвонить на горячую линию мобильного оператора, посетить салон связи МТС или воспользоваться USSD-запросом *111*18# клавиша вызова.
Как отключить услугу
Уведомление о бесплатных интернет-ресурсах является системным, и будет возникать при каждой попытке активации доступа к интернету. Скрыть или отключить его нельзя. Избавиться от данного пункта можно единственным способом – полностью отказаться от использования мобильного интернета. Частота появления уведомлений в детализации счета зависит от количества подключений к сети.
Бывает, что время, зафиксированное в детализации, отличается от фактического подключения. К примеру, в отчете можно наблюдать данные о серии подключений в ночные часы и высокий расход трафика. В подобной ситуации нужно проверить, корректно ли выставлены настройки в разделе «Передача данных» и убедиться в отсутствии произвольной активации соединения с интернетом.
Заключение
«Бесплатные интернет-ресурсы МТС» – техническое обозначение, которое встречается в детализации счета и связано с активацией доступа к Сети. Избавиться от него можно только полностью отказавшись от использования интернет-трафика.
Бесплатные интернет-ресурсы МТС — что это значит в детализации
Многие абоненты МТС стараются тщательно контролировать расходы на связь и поэтому постоянно проверяют детализацию в личном кабинете. Однако в детализации достаточно часто встречаются не совсем понятные обозначения. Например, многим неясен пункт «Бесплатные интернет-ресурсы МТС», оплата за который по факту не взимается. В статье мы расскажем, что этот параметр означает.
Бесплатные интернет-ресурсы МТС в детализации
Что это такое?
Бесплатные интернет-ресурсы МТС — это сервисная пометка, означающая техническое подключение абонента к мобильному интернету. Оплата за данный пункт не взимается, хотя в детализации по данному пункту может фиксироваться небольшой расход интернет-трафика (до 50 Кб).
Особого внимания уделять данному пункту не стоит, так как пометка носит технический характер. Единственная польза — можно отслеживать точное время активации мобильного интернета на устройстве. В детализации рекомендуем обращать внимание на пункт «Мобильный интернет: трафик 4G», в котором указан размер использованного трафика и оплата за него. Если на вашем тарифе интернет-трафик предоставляется бесплатно — сумма оплаты в обеих случаях будет нулевой.
Вообще, у МТС имеется большое количество пакетных предложений и услуг, в которых доступ к интернет-ресурсам предоставляется на бесплатной или безлимитной основе. Помимо основного интернета, это может быть подключаемая опция «ВСети», по условиям которой абоненту предоставляется безлимитный доступ к общению в социальных сетях (Instagram, «ВКонтакте», Ватсап, Твиттер, Телеграм, Facebook).
Детализация в личном кабинете МТС
Как отключить «Бесплатные интернет-ресурсы МТС»
Как мы уже написали выше, данный пункт является техническим и будет появляться всякий раз, когда вы активируете доступ к интернету. Отключить или скрыть его не получится и единственный способ убрать пункт из детализации — вовсе не использовать мобильный интернет-трафик. Чем чаще вы будете подключаться к сети, тем больше будет записей про интернет-ресурсы в детализации.
Другой момент — фиксируемое в детализации время, не совпадает с фактическим подключением. Например, вы наблюдаете серию подключений в ночное время и видите большое количество расходуемого трафика. В таком случае необходимо проверять настройки доступа приложений к Сети, так как произвольная активация будет «съедать» трафик и разряжать телефон. Проверьте настройки «неограниченного мобильного интернета» и «передачи данных».
Как МТС обманывает клиентов
Собственно много лет пользуюсь МТС, единственный косяк который я помню, это то как они маме на кнопочном телефоне где я отключила функцию выхода в интернет подключили то ли анекдоты, то ли прогноз, к тому времени как мы это заметили уже было списано порядка 1000р.
Путем переписки и угроз подать в суд МТС вернул деньги, причем дважды.
Конечно они пытались давить мол Вы сами по ссылке прошли в интернете и подключили, когда я им сказала что доступ в интернет на этом телефоне отсутствует они видимо сдались.
После этого случая я стабильно захожу в приложение «Мой МТС» и контролирую все подключенные услуги, причем в этом приложении у меня добавлены 4 человека, чей баланс я держу на контроле.
И вот буквально вчера звонит мама и говорит что трафик (10 гб) закончился. Странно, маме 55 лет и единственное что она делает с телефоном это пишет в вайбере или вотс апе или читает новости. Абонентскую списали 21 октября, а 27 октября трафик уже закончился и начали списывать по 75 рублей за каждый ГБ, обычно в месяц мама тратить максимум до 6 ГБ.
Залезла в расходы, действительно, интернета нет, вывела детализацию, посчитала вручную в итоге никаких 10 ГБ там конечно не истрачено, вышло примерно 8,4 гб, но это все равно очень много за неделю, даже я столько не трачу, хотя сижу в интернете регулярно. Начала изучать детализацию и что я вижу, каждый день по несколько раз показывает что было использовано 341,8 МБ
Хммм, подумала я и полезла в свою детализацию и что я вижу у себя:
Ок, полезла на третий номер, там ситуация такая же, но получше, регулярно 146,48 МБ
Два дня я долбила МТС в чате с просьбой оставить заявку чтоб мне объяснили куда делось 10 ГБ и почему в детализации вышло меньше, а так же что за стабильные 341,8 МБ.
Помимо того что оператора не дождаться, так если повезет то самые популярные ответы:
Но если Вы заметили что Ваш трафик мгновенно улетучивается, проверьте детализацию, возможно с Вас так же регулярно списывают одно и тоже количество МБ, которые Вы не тратили.
У меня в приложении МТС каждый день списывается 1 б на «бесплатный доступ к Facebook». Вроде бы не много, но раза 4 в день, при этом я в Facebook не регистрировался. Чудеса.
10 ГБ это 10240 МБ. Делим на 30, получаем 341.3 МБ. Похоже равными долями списывается каждый день. Условия тарифа прочитайте, может быть там такое есть? Кстати, что за тариф?
Наши люди все время обижаются, что с ними вежливо нигде не разговаривают. Хотя сами хамски тыкают в переписке незнакомому оператору:
У меня по 146,48Мб учитывает, когда youtube смотрю. Благо инет безлимитный. А вообще 150000Кб = 146.48Мб. Это наводит на мысли, что при потоковом просмотре биллинг по 150000Кб считает просто
@Severnaya90, ожидайте, пожалуйста, ответа на ваше обращение, если нужна будет наша помощь, напишите по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
В чем смысл поста? «Сначала не получалось оставить заявку, но потом получилось. Но что из этого вышло, мы вам не расскажем, потому что на этом всё».
Нужно сразу брать безлимит иначе при любом погигабайтном тарифе однажды может случиться так что без должного контроля за приложениями они сами без вашего участика накачают обновлений выше крыши.
У МТС (и других операторов) на самом деле засада в другом. У них там безлимит не настоящий, а очень даже лимит. Особенно если устройство будет раздавать интернет. Тогда после условного ограничения каждый день будет сниматься по 75р за любой чих.
Как МТС украл у меня 6к рублей или МТС Кэшбек
Всем здравствуйте, пишу скорее просто чтоб поделиться, так-как за год с потерей денег уже смирился, но если этот пост предостережет кого-то от обращения к ОПСОСу буду рад.
Искал в подарок смарт часы в августе 19 года, выбор пал на Samsung galaxy watch 3 41мм и попал на заприметил акцию в МТС, стоили 23к(как у всех на тот момент), но аж целых 6.000р кэшбеком, который можно потратить на услуги связи, либо скидку на будущие покупке(как выяснилось хер там плавал, да и связываться в с этой конторой никакого желания нет).
Кэшбэк очень неохотно начислили через месяц + и с этого момента пошло самое интересное: при попытке зачисления средств на телефон «Произошла ошибка Списание кэшбэка невозможно, обратитесь в контакт-центр». Ну чтож, обратился..
Опыт моего общения с МТС за этот год:
— поддержка в приложении МТС кэшбек отправила лесом писать reclamat@nnov.mts.ru
— контакт-центр по 8-800. послал лесом подтвержать мои паспортные данные в салон связи
— салон связи взял мои данные и отправил гулять(жду звонков от микрозаймовых организаций))
— поддержка МТС в VK и прочих соц. сетях вообще смех один
— оставил гневное письмо на банки.ру описав все тоже самое, что и здесь(так как у многих людей были тяжбы с кэшбэком мтс и после обращений там вопросы решались), НО я не клиент мтс банка и оператором этим не пользуюсь, поэтому клали они на меня болт. Правда после данного письма reclamat@nnov.mts.ru зашевелились, опять создали новый номер претензии и ушли на очередной месяц думать.
Финал такой: спустя 8 месяцев общения ответили очередной отпиской без конкретики.
Цитата: «Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение 1-709627910383: в соответствии с Правилами сервиса «МТС Cashback» при выявлении недобросовестных действий участника сервиса МТС может приостановить расходование начисленного кэшбэка. Ознакомиться с Правилами сервиса можно на сайте cashback.mts.ru или в приложении программы. Благодарим за обращение! С уважением, ваш МТС»
Ответ МТС-банка: » Организатор программы вправе принимать такие решения.
Ха-ха, спасибо! С*аный мтс, если вы это читаете: Недобросовестная тут ваша контора, все чеки предоставил, данные предоставил. МТС делает все лишь бы честный покупатель не вывел кэшбэк.
Таким образов оформляя заказ в мтс и рассчитывая на мнимый кэшбек лучше учитывать, что вас максимально попытаются обуть на бабки и сделают все чтоб вы его, не дай бог, не вывели.
Зато эти черти каждый день мне шлют спам на почту со своими «выгодными» предложениями, спасибо, больше ни ногой. Пост запилил т.к. сегодня они мне прислали смс, что баллы скоро сгорят, они еще издеваются =)
Upd:
Обновлю информацию, янаписал ещё одно сообщение в поддержку в грубой форме и скинул ссылку на эту тему. Через сутки после поста на пикабу кэшбек разблокировали без уведомлений и я его вывел в срочном порядке. Возможно ещё раньше, но я не сразу проверил.
Вот и не верь после этого в силу пикабу, спасибо всем кто оставлял комментарии и ставил оценки!
#comment_219265813
Огромная коллекция SIM карт
Меня зовут Сергей, я хочу рассказать о своём многолетнем необычном хобби, а также продемонстрировать небольшую часть «накоплений» 🙂
Вот сразу фото, чтобы понимать «масштабы трагедии», 9 альбомов:
Коллекционирую я сим-карты. Всё началось с далёкого детства: меня всегда тянуло ко всему, что «связано прочной связью с сотовой связью»))) В свои 12-13 лет я часто устраивал «походы» по салонам связи своего города, собирал рекламки и буклеты с описанием новых услуг, изучал тарифные планы, помнил их наизусть, вплоть до стоимости 10 кб WAP-трафика на конкретном тарифе.
Это сейчас я понаходил уже всякие-разные карточки в хорошем качестве и продолжаю находить, осуществляя мечту детства 🙂
Зная о моей страсти, одноклассники иногда отдавали ненужные или заблокированные сим-карты. Один из них однажды привёз с Приморского края карту экспресс-оплаты НТК номиналом 200 рублей. Она до сих пор хранится у меня, уже более 13 лет. Суть в том, что в нашем регионе (Амурская область) оператора НТК не было, и такая карточка стала очень необычным и ценным приобретением. Вот она:
Честно сказать, я не считаю, сколько симок в коллекции, лишь иногда докупаю альбомы и листы для хранения карточек в них.
Отличительной особенностью моей коллекции является то, что я стремлюсь заполучить именно НОВУЮ, невыломанную и не использовавшуюся по прямому назначению SIM-карту.
Разумеется, такой подход значительно усложняет поиски: найти целые симки очень трудно, особенно если это касается каких-то небольших региональных операторов, которых давно не существует (но вдруг у кого-то завалялись, например, из бывших сотрудников?)).
Да, обещал рассказать про принцип коллекционирования.
Вот несколько фотографий «несобранных паззлов», базы без чипов (на самом деле их гораздо больше):
Отдельный альбом даже выделен только под SIM-карты из Китая (их очень много разновидностей).
Есть даже карточки операторов связи из ДНР (Феникс) и ЛНР (Лугаком).
К сожалению, Белорусских симок нет ни одной..
Настоящей жемчужиной российской коллекции считаю симки МТС и Билайн родом из конца 90-х годов. МТС с фотографией Красной Площади, а Билайн с пчёлкой и надписью «персональная связь». Обе этих симки также не выломаны!
Здесь уже немного новее: белые симки МТС «Просто» начали выпускаться сразу после смены логотипа. К сожалению, на сегодняшний день у меня получилось достать только две этих разновидности, хотя я видел минимум четыре, с разными фотографиями «в яйце».
Но отойдём от МТС, пройдём в соседний зал, в царство Билайн. Из всех этих сим-карт сложнее всего было достать карточку с карандашами, расположенными по диагонали. Видимо, такие выпускались малым тиражом. Их нет у многих коллекционеров (если вообще к коллекционерам по нашей теме можно применять слово «многих»))).
Разновидностей симок от Мегафона в моих владениях совсем немного. Очень хочу получить их симку GSM Лайт и Северо-Западный GSM. Они очень старые, поэтому шансов на целую практически нет. Есть ещё несколько желанных от Мегафона, которые видел только на картинке) Возможно, со временем тоже получится их добыть.
Моя первая симка Мегафон, которая была куплена в 2007 году, до сих пор активна, даже сохранил стартовый пакет. Дизайн симки был с капельками воды, как вторая сверху в первом столбце)
Из российских ещё есть СМАРТС, Летай (Таттелеком), Крымские симки: Волна, Win, Крымтелеком, севастопольский Севмобайл. Из симок Йоты есть только одна, с надписью «Для смартфона». Много разных от Ростелекома. Екатеринбургский «Мотив» только один, с надписью «Для необычно обычных». Хочется больше разновидностей)) Есть Utel, НСС, воронежский Кодотел, Уфанет, Скайлинк (каждая по одному варианту).
Спишемся, договоримся, я всегда рад новым коллекционным экземплярам =)
Спасибо за внимание, надеюсь, было интересно =)
Пополнила в октябре баланс сим карты, перевела на постоплатный тариф. Вчера снова задолженность, как по предыдущему тарифу. Ок- оплатила, как лохушка, потом задумалась, посмотрела- тариф- то постоплатный. Звоню в МТС, выясняется, что я каким то образом дважды переплатила. Объясняю оператору, что надо бы деньги вернуть, что симкой этой не пользуюсь, перевела ее на новый тариф, чтоб долги не копить. Оператор- ок, ща вернём. Спрашиваю, смогу ли перевести деньги на другой свой номер МТС. Да, сможете, возрадовала меня оператор.
А вот хер там ночевал- вернули какими то бонусами, которые можно потратить только на той симке, баланс которой я пополнила. К слову, 780 рублей. Сегодня утром позвонила ещё, мне сказали- хер вам. Вот и весь МТС. Подскажите пожалуста, как быть. @MTSsuport, что скажете? Я вам деньгами платила, а не бонусами. Деньги верните, будьте так любезны.
Кто сталкивался с подобным наедаловом, поделитесь пожалуйста опытом. Что то МТС в край охерели. Или мне только так кажется?
Ответ на пост «А вон оно чё оказывается»
МТС, купи слона
У меня нет яндекс-определителя, поэтому беру трубки с незнакомых номеров.
— Добрый день, для вас есть информация касаемо изменений вашего текущего тарифа. Вы хотите прослушать?
— Ну
— В данный момент для вас доступен новый тариф домашнего интернета, телевидения, ip-порнухи и dns-вызов мусора. Данный тарив новейший и доступен к подключению не на всех адресах. Скажите, по какому адресу сейчас проживаете?
—
Вы сказали, что есть информация об изменениях по моему текущему тарифу, не отклоняйтесь от темы звонка
— Ф̶и̶к̶с̶и̶р̶у̶ю̶ ̶и̶н̶ф̶о̶р̶м̶а̶ц̶и̶ю̶ Я вас поняла, повторяю ещё раз. Для вас доступно.
— Девушка, я хочу услышать то, что согласился услышать, хватит повторять.
— Я вас поняла, переключаю на специалиста, не кладите трубку.
— Всенепременно.
МТС, дратути, давненько вы не толкали мне «новейший» тариф, я уж прям соскучился, но методы удивляют.
И снова мтс
Всем доброго здравия!
Обратился в долбаный МТС с заявкой о переносе номера с Теле2. Сказали «Океюшки, проблем не видим, всё перенесем». Взяли две сотни, написали договор, счастливо чувак, всё будет хорошо. Уехал из салона, пока ехал пришла смс, за рулём не прочитал, только через час, когда доехал. Там говорилось, что услуга оказана быть не может, так как перенос номера в другую географическую область делается только через московские офисы и то не все. Ну штож, не судьба, бывает. Решил вернуть деньги. Написал претензию. А вот фигушки, есть внутренние правила, которые вполне реально оправдывают честный отъем денег у клиентов, о чем эти урюки и сообщили мне в присланной смсочке. Хрен победишь.
МТС, хорош уже. Хоть бы вид ради приличия соблюдали. Хотя о чем это я? Слава самого отстойного оператора много лет уже впереди самой вывески бежит. Браво, йоптиль!
Мегафон, мошенничество
Есть игрушка у Мегафона, новая в личном кабинете, строить домик, вроде безобидно, ребенок играл какие то призы получал, но не долго длилось. В один прекрасный момент ребенок подбежал говорит какая то смс пришла. Посмотрел какая то подписка. Зашел в кабинет отключил. Начал выяснять как так получилось? Ведь чтобы получить приз нужно зайтив призы и там активировать, так же и подписки должны по отпечатку или паролю активироваться, но нет. Достаточно было нажать просто ок и все, подписка активна. Переписка с поддержкой ничего не дала, 50 рублей только хотят на счет вернуть, а подписка 1000 стоит при том, что сразу была отключена. Прощай мегафон это была последняя капля терпения.
Мтс, не делай так!
Решил я приобрести сим-карту для модема у данного оператора. Пришёл оформил, все обычно. Но на финальном этапе впаривают дополнительную симку, отказываюсь, не подписываю второй договор, не беру симку. И вроде все гуд, но через пару недель попал как-то на страницу проверки договоров, оформленных на меня. И что я вижу в тот день на меня оформлено 2 договора, второй симкой возможно даже кто-то пользуется. Договор то пойду, закрою, как с вахты вернусь, но осадок, как говорится, остался. Так что, ребята, будьте аккуратнее, операторы нынче борзые.
UPD. ссылка на страничку https://lk.mts.ru/settings/numbers
далее «список моих договоров», «показать»
Смена условий тарифа
Не буду задаваться в подробности, но суть такова, пришло СМС от МТС что в моем тарифе с 9 сентября грядут изменения с повышением цены и мне за это накинут 5 Г.б. интернет трафика. Так как у меня на следующей месяц переносятся интернет и минуты, то меня данные изменения не устраивают. Попытался связаться с оператором и оставить всё как есть. Но оператор ничего не решает.
Как МТС решает проблемы клиентов
Короче ситуация такая: Неожиданно, ни с того ни с сего, моей маме начинают сыпаться звонки с информацией о задолженности от МТС.
В личном кабинете никакой информации об этом нет. Попытались дозвониться на номер техподдержки, но там конечно же очередь на несколько часов. Установили Мой МТС и связались с поддержкой. Там выяснили, что есть долг в 100 руб, но по какому номеру не могут сказать, только лицевой счет.
Посмотреть информацию об этом лицевом счете тоже нигде не получается, а вообще интересно действительно ли он принадлежит нам. Подумав подозрение пало на закрытый в прошлом году договор, но откуда взялся долг не понятно (документ о расторжении, к сожалению, не сохранился, но с задолженностью его бы не закрыли).
Итак, уже ситуация интересная, по закрытому год назад договору, хотя не факт что по нему, вдруг вырисовывается задолженность в 100 руб, но о лицевом счете никакую информацию посмотреть нельзя. Причем предложили погасить долг либо по непонятной ссылке (не объяснив что там еще и нужно увидеть мелкую серую надпись для оплаты по лицевому счету), либо в салоне МТС (до которого 100 км) или через голосовой помощник. Искали подтверждение о разорванном договоре, но не нашли, поэтому для спокойствия просто оплатили гребанные 100 руб на сайте.
НО! Представьте себе звонки не прекратились. Через 2 дня с изрядно испорченным настроением снова пишем в поддержку. Поддержка не может посмотреть историю чата, чтобы разобраться в ситуации я должен заново объяснять всё, что было неделю назад. ОФИГЕННО! БРАВО МТС! Все же кое-как выясняем, что долг не погашен. Нужно доплатить еще 37 копеек, чтобы нам перестали названивать, а для этого нужно положить 2 рубля на счет. С ЧЕГО? ПОЧЕМУ? И ОТКУДА ВЗЯЛИСЬ ЭТИ 37 КОПЕЕК? Поддержка нифига не знает и не видит. Еще забавнее то, что минимальная сумма платежа 10 рублей.
Дело естественно не в деньгах, а в отношении и неразберихе. Пока разбирался в вопросе мне вынесли мозг, запросив кучу информации, но почему-то не смогли объяснить ни откуда взялся долг на закрытом договоре, ни точную сумму.
Но главная вишенка на торте. Я собрался жаловаться в ФАС, Роспотреб и Роскомнадзор, но перед этим еще раз решил разобраться в вопросе, но уже в группе в вк. Все таки репутация, огласка. думал может как-то что-то объяснят, а вот нифига)))
Оставил коммент и его тут же потерли. Оставил еще раз, даже отредактировал, и его тут же опять потерли. Благо успел скриншот сделать. Но после второго стирания, попросили написать все то же самое в личку (походу их техподы еще и группу ведут). Я к этому сообщению снова прикрепил уже скриншот с подписью «в этом комментарии все есть, можете сами ответить в личку. Хотя ваше отношение к клиентам уже понятно». И тут этот комментарий стерли)))
Сейчас пишу этот пост просто из желания отомстить на вынесенный мозг. Ну реально достали.
МТС пытается взять пальму первенства по пробитию дна
Зашёл сегодня в приложение проверить балланс
Идёт рассчёт выгодного предложения
Ребята из МТС. у вас ковшик сломался?Или губозакаточный аппарат?
«Беспредел» или «Теле2 не спешит на помощь»
16.07 мне компанией Теле 2 автоматически был подключён обещанный платёж на сумму 500 рублей.
Я его не прдключала, личным кабинетом не пользовалась, да и нужды у меня в этой услуге не было, так как на счету хватало и минут и интернета.
Интернет просто пестрит жалобами на данную телекомпанию, которую полностью выкупил Ростелеком, и с тех пор люди стали заложниками незаконно начисленных платежей и платных подписок. Вопросы никто не решает, сотрудники офисов как правило работают по франшизе и с готовностью отошлю вас куда подальше. Номер 611 убрал пункт соединения с оператором. И только звонок на горячую линию абонентов, находящихся за границей возможно соединит вас с долгожданный оператором, но сонный голос и тут вас убедит, что ваша проблема-это вы сами, и ваша нескончаемая амнезия.
В общем надо видимо бежать, но и в других компаниях такие же проблемы. Я уже молчу про массовый слив данных абонентов сети и спам звонках, бесконечных и в выходные дни тоже.
Куда лучше жаловаться не знаю. Да и будет ли результат. Рука руку моет.