Что нужно сделать перед путешествием за границу
Памятка для российских граждан, планирующих поездку за пределы Российской Федерации
При планировании зарубежных поездок с целью туризма гражданам Российской Федерации следует учитывать следующие условия въезда:
Необходимые документы:
· Турция*:
– отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда
или
– справка на английском языке о перенесенном заболевании коронавирусной инфекцией в течение шести месяцев, предшествующих въезду,
или
– справка (сертификат) на английском языке о прохождении полной вакцинации, произведенной не позднее чем за 14 дней до въезда (все российские вакцины).
*за исключением детей младше 7 лет
Также необходимо заполнение соответствующей формы.
· Греция*:
– отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда**
или
– экспресс-тест на антиген, сделанный не более чем за 48 часов до въезда**
По прилету в Грецию туристы обязаны пройти экспресс-тест на COVID-19 в аэропорту, не покидая здания аэропорта до получения отрицательного результата.
*за исключением детей младше 6 лет
** вне зависимости от статуса вакцинации
· Болгария:
– отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда
или
– отрицательный результат антигенного теста на COVID-19, выполненного не ранее чем за 48 часов до прибытия
или
– справка (сертификат) о прохождении полной вакцинации, произведенной не позднее чем за 14 дней до въезда (Спутник V)
или
– положительный результат ПЦР или экспресс-теста на антиген, подтверждающего, что владелец вылечился от вирусной инфекции COVID-19, при этом тест проводился не более чем за 15 дней до прибытия.
· ОАЭ*:
– отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда
* за исключением детей младше 13 лет
· Египет*:
– отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда
* за исключением детей младше 6 лет
При возвращении в Российскую Федерацию необходимо:
– обеспечить заполнение анкеты прибывающего на территорию Российской Федерации до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации (анкету заполнить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
– в течение четырех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование материала (мазок из зева, носа) на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При наличии вакцинации от COVID-19, сделанной в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном за последние 6 месяцев COVID-19, ПЦР-тест не требуется.
Федеральное агентство по туризму напоминает туроператорам, осуществляющим реализацию туристских продуктов в сфере выездного туризма, об обязанности информировать граждан о необходимости приобретения страхового полиса, предусматривающего оплату медицинской помощи при заболевании острыми респираторными инфекциями, в том числе вызванными коронавирусом, и в соответствии с требованиями Федерального закона «Об основах туристской деятельности» разъяснять последствия отказа от его приобретения.
Также Федеральное агентство по туризму рекомендует гражданам России, планирующим выезды за рубеж, приобретать страховой полис, предусматривающий оплату медицинской помощи при заболевании острыми респираторными инфекциями, в том числе вызванными коронавирусом.
Памятка для российских граждан, планирующих поездку за пределы Российской Федерации (docx, 21 КБ)
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор отвечает на вопросы о работе мобильного приложения «Путешествую без COVID-19»
Роспотребнадзор отвечает на вопросы о работе мобильного приложения «Путешествую без COVID-19»
Для иностранных граждан и лиц без гражданства, а также граждан Республики Белоруссия, въезжающих в Российскую Федерацию с территорий Азербайджанской Республики, Республики Армения, Республики Белоруссия, Республики Казахстан, Киргизской Республики, Республики Молдова, Республики Таджикистан, Туркменистана и Республики Узбекистан через воздушные пункты пропуска эта норма вступает в силу с 1 сентября 2021 года.
Данные правила не будут распространяться на тех граждан, которые въезжают в Россию из третьих государств через территории стран-участниц ЕАЭС транзитом или с кратковременной остановкой. При этом они обязаны предоставить документ с результатами отрицательного ПЦР-теста на новую коронавирусную инфекцию.
Информация о приложении
«Путешествую без COVID-19» в вопросах и ответах
1. Для чего разработано приложение «Путешествую без COVID-19»?
«Путешествую без COVID-19» – современное решение, которое позволяет вернуть прозрачность границ, содействуя снижению риска проникновения вируса на территории стран. Приложение первоначально разработано для государств-членов Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Оно обеспечивает высокую гарантию подлинности цифрового сертификата об отрицательных результатах тестирования на COVID-19.
2. На кого распространяется обязательность приложения? Полностью ли отменен порядок въезда по бумажным сертификатам или система действует параллельно?
Исключения составляют лица, въезжающие в Российскую Федерацию из третьих государств через территории указанных выше стран, при условии предъявления ими отрицательного результата ПЦР-теста, проведенного
на территории третьего государства не ранее чем за 3 календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации, а также билетов и (или) посадочных талонов по всему маршруту следования в Российскую Федерацию.
3. Обязательна ли установка приложения для граждан Российской Федерации при въезде в Российскую Федерацию из стран-членов ЕАЭС и стран, на территории которых действуют сертифицированные лаборатории, подключенные к системе приложения «Путешествую без COVID-19».
Нет, не обязательна. Граждане Российской Федерации в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.07.2021 обязаны в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При этом при наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР при возвращении в Российскую Федерацию не требуется.
4. На каких устройствах работает приложение? Возможна ли установка приложения в случае, если нет смартфона, на другие устройства, например, планшет или компьютер?
Приложение может быть установлено на смартфон или другие устройства, например, планшетный компьютер, использующие операционные системы iOS версии 10 и выше, Android версии 5 и выше. В случае путешествия с маленькими детьми или пожилыми родственниками, у которых нет смартфона, дополнительные устройства не обязательны. Ваши данные, а также данные ПЦР-тестов детей или пожилых родственников могут быть размещены вместе в одном мобильном приложении на одном мобильном устройстве.
5. Как установить приложение?
Приложение доступно для скачивания бесплатно в магазинах AppStore, GooglePlay и AppGallery (магазин приложений Huawei). Также пользователи операционной системы Android версии 5 и выше могут скачать приложение по ссылке.
6. Как использовать приложение?
После загрузки приложения в смартфон необходимо его открыть и выбрать страну отправления и страну прибытия. Далее на карте в приложении Вы увидите присоединившиеся к цифровой платформе пункты забора анализов и лаборатории, где можно сдать ПЦР-тест. Выбрав наиболее удобный из них, записываетесь на прием и сдаете тест.
В регистратуре лаборатории необходимо сообщить, что Вы хотите получить результаты в приложении «Путешествую без COVID-19».
Также в лаборатории необходимо предоставить сведения для заполнения анкеты. Подпишите заявление и отсканируйте на нем QR-код при помощи мобильного приложения.
При отрицательном анализе на COVID-19 в приложение придет зеленый код – с ним можно отправляться в путешествие.
Перед отъездом убедитесь, что в мобильном приложении доступна информация о результатах теста, также обращайте внимание на действительность сроков теста перед отправлением.
При пересечении границы предъявите уполномоченному контролеру зеленый QR-код в приложении на экране мобильного телефона. Зеленый QR-код признается российскими компетентными органами.
7. Результаты тестов каких лабораторий принимаются при использовании приложения для въезда в Россию?
К системе приложения «Путешествую без COVID-19» подключены лаборатории, отвечающие требованиям Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и соответствующих органов других стран. Выбрать удобную лабораторию можно в интерфейсе приложения. Для этого необходимо указать страну отправления и воспользоваться предлагаемым списком лабораторий или самостоятельно выбрать одну из них на карте. Предварительно на устройстве необходимо включить геолокацию.
Важно: в приложении невозможно получить результаты тех лабораторий, которые не отображены в списке лабораторий в приложении.
8. Какие документы понадобятся для сдачи тестов в сертифицированной лаборатории?
9. Я сдаю тест по внутреннему паспорту, путешествую по заграничному паспорту?
10. Фотография в приложении – устанавливается самостоятельно или в лаборатории?
Фотография в приложении загружается во время сканирования паспорта – это действие необходимо, чтобы потом открыть результат тестирования. При сканировании автоматически заполняются все необходимые графы с данными в приложении, а также прикрепляется фотография.
11. Можно ли распечатать результат и не использовать приложение?
Лица, прибывающие в Российскую Федерацию с приложением «Путешествую без COVID-19», должны показать результаты именно в работающем приложении. До поездки рекомендуется сделать принт-скрины экрана телефона с изображением зеленого QR-кода, распечатать их на принтере и, на всякий случай, иметь с собой при въезде в страну.
12. Все ли страны ЕАЭС подключены к приложению: везде ли есть лаборатории и пункты сдачи анализов, подключенные к приложению?
К приложению «Путешествую без COVID-19» подключены все страны-члены ЕАЭС, а также Республика Таджикистан, в каждой из них есть лаборатории и пункты сдачи тестов, подключенные к приложению. Ознакомиться с перечнем лабораторий можно самостоятельно в разделе «Лаборатории» приложения (опции «Рядом с вами» и «На карте»).
13. Будет ли в приложении содержаться информация о прививках?
Для удобства путешествующих, а также для выполнения возможных будущих требований планируется включить такую функцию в приложение.
14. Обязаны ли граждане Российской Федерации использовать приложение, выезжая из России в ЕАЭС?
Регламент использования приложения гражданами Российской Федерации для въезда на территорию стран-членов ЕАЭС определяется Правительствами стран-членов ЕАЭС. Для получения информации о требованиях к въезду и возможности въезда в страны-члены ЕАЭС с использованием приложения необходимо обратиться в консульские учреждения указанных стран.
Подготовка к поездке: вид отдыха, документы, страховка и многое другое
Выберите: самостоятельный отдых или готовый тур
У каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы — купить готовый тур проще, зато если спланировать поездку самостоятельно, у вас будет больше свободы. Для наглядности мы составили сравнительную таблицу.
Поездка с туроператором
Вы сразу узнаете финальную цену за отдых. Дополнительных расходов не будет либо они будут незначительными.
Стоимость отдыха нужно будет рассчитать самостоятельно.
Может быть дешевле — турфирмы оптом выкупают все билеты на чартерные рейсы и бронируют все номера в отелях.
Перелет и проживание вы бронируете как частное лицо за полную цену. Но есть вариант сэкономить: подобрать дату перелетов и арендовать квартиру, а не номер в отеле.
Довольно поверхностное знакомство со страной и расписанные по часам экскурсии. Посетить можно только те места, которые входят в программу.
Вы можете сами спланировать поездку: задержаться подольше в понравившихся локациях, пообщаться с местными и в любой момент изменить маршрут.
Все транспортные вопросы турфирма берет на себя: вас встретят в аэропорту, доставят в отель и обратно.
Всю логистику придется продумывать самостоятельно:, покупать билеты, заказывать такси и рассчитывать время в пути.
Непредвиденные проблемы решает представитель турфирмы.
Если вас что-то не устроит, придется решать проблему самостоятельно.
Турфирма берет на себя оформление всех документов.
Визу, страховку и прочие документы придется оформлять самостоятельно.
Как спланировать самостоятельную поездку?
1. Определитесь с направлением и выберите даты отдыха
Ленивый отдых на песчаном пляже, треккинг в Альпах или сафари-тур по заповедникам Африки — у каждого из этих видов отдыха есть своя сезонность.
В высокий сезон обычно много туристов и зачастую высокие цены на аренду жилья. А если отправиться за месяц до или сразу после высокого сезона — получится избежать наплыва людей и сэкономить.
Как узнать погоду в других странах
Пользуйтесь сайтами weather.com или gismeteo.ru. Обращайте внимание на параметр Real Feel — он показывает как на самом деле ощущается температура воздуха.
Как подготовиться к поездке и узнать больше о стране
Лучший вариант — посетить форумы путешественников, например форум Винского, Tripadvisor. Но вы также можете почитать тревел-блогеров — ТЖ, Mishka.Travel, или посмотреть видео — интересные ролики снимают Антон Птушкин, Миша Рокаинен, Илия Воскресенский и еще много других.
2. Забронируйте билеты заранее
Есть несколько способов найти недорогие билеты.
1. Сравните цены на различных агрегаторах — Skyscanner, Aviasales или OneTwoTrip.
2. При выборе билетов попробуйте сравнить цены на разные дни — билеты на выходные дни (особенно пятницу и субботу) как правило дороже билетов на будни.
3. Покупайте билеты «туда» и «обратно» раздельно. Иногда выгоднее покупать билеты у разных авиакомпаний.
4. Выбирайте низкий сезон и избегайте праздников — например, цены на перелеты в Рождество и Новый год будут намного выше.
5. Выбирайте менее популярные направления или аэропорты в соседних городах. Да, потом придется пересесть на автобус или заказать такси, но это все равно будет дешевле.
3. Определитесь с проживанием
Чем раньше вы забронируете номер в гостинице или апартаменты, тем дешевле они обойдутся. Обычно хорошие варианты разбирают быстро, поэтому спланируйте поездку за несколько месяцев до путешествия.
Старайтесь бронировать гостиницы на крупных сайтах, например booking.com, hotels.com, agoda.com, hostelworld.com и airbnb.ru.
На что обратить внимание при выборе отеля или апартаментов:
1. Удаленность от центра города, аэропорта пляжа или главных достопримечательностей.
2. Наличие рядом рынков, магазинов, аптек.
3. Удобства в номере — есть ли холодильник, кондиционер, отдельная ванная комната.
4. Отзывы путешественников.
5. Доступ к Wi-Fi — очень полезная опция, если вы не готовы платить за интернет в роуминге или покупать местную сим-карту.
6. Есть ли доплаты за поздний заезд, до скольких работает ресепшн.
7. Нужна ли предоплата и сколько стоит отмена бронирования.
4. Сделайте копии важных документов
Распечатайте и носите с собой ксерокопии:
— загранпаспорта;
— страховки;
— брони отеля или апартаментов;
— распечатку обратных билетов;
— сертификаты о прививках (если требуется).
Также сохраните сканы документов в смартфоне, чтобы они всегда были под рукой.
5. Рассчитайте финансы
Подсчитайте свои траты за день и отложите некоторую сумму на непредвиденные расходы. Большую часть денег лучше хранить на карте, остальное — обменять на местную валюту при посольстве страны. Если такой возможности нет, поменяйте рубли на доллары или евро — эти валюты принимают в большинстве стран мира.
Также свяжитесь с банком и предупредите о вашей поездке — если этого не сделать, банк может заблокировать вашу карту в целях безопасности.
6. Узнайте больше о стране, в которую едете
Режим работы организаций может сильно отличаться. Например, продуктовые магазины в некоторых странах закрываются после 21:00, банки не работают по воскресеньям. С расписанием можно заранее свериться в Google Maps.
Культурные различия и нормы поведения — еще один важный момент в путешествиях. Например, в Иране женщины обязаны покрывать волосы платком, мужчины — носить рубашки с длинными рукавами и брюки (шорты запрещены).
Подробнее об этом — на сайте Консульского информационного портала МИД.
Уточните обстановку в стране. При волнениях и забастовках мы можете столкнуться с перебоями в работе транспорта, магазинов, кафе и достопримечательностей.
7. Продумайте варианты связи
Мобильный интернет, смс или звонки в роуминге — заранее узнайте, какие условия предлагает ваш оператор связи и пополните баланс.
Также вы можете приобрести местные сим-карты, на время подключить тариф с выгодными условиями для путешественников или оформить дримсим — специальную сим-карту для путешественников.
8. Оформите страховку и соберите аптечку
Страховка — очень важный для путешественника документ. Она покроет расходы на посещение поликлиники и прием врача в случае непредвиденных ситуаций.
При оформлении отметьте нужные вам услуги и проверьте клиники, в которых предлагают обслуживание. Минимальная сумма страховки — 30 000 евро на человека.
Если вы планируете заниматься активными видами спорта, внесите их в страховку.
Аптечка. Вот что нужно взять с собой:
— пластыри;
— средства от аллергии;
— обезболивающие;
— жаропонижающие и средства от симптомов простуды;
— спазмолитики;
— средства при отравлении и расстройстве желудка;
— мази от укусов насекомых;
— солнцезащитный крем — пригодится не только в жарких странах, но и в поездке в горы;
— успокоительное средство;
— любые дополнительные лекарства, которые вы принимаете.
Важно: перевозите лекарства в отдельных упаковках или блистерах — названия всех препаратов должны быть хорошо различимы. Если в вашей аптечке есть рецептурные препараты — возьмите с собой рецепт или выписку из истории болезни.
В каждой стране есть свой список запрещенных для ввоза лекарств — заранее уточните в посольстве, какие из них вы можете взять с собой. Также заранее узнайте названия лекарств на языке страны: если вам понадобится купить что-то на месте, фармацевту будет проще сориентироваться.
9. Составьте маршрут и скачайте карты
Скачайте приложения для путешественников: Google Maps, Maps.me, OsmAnd — в них вы сможете заранее сохранить карту нужного вам города или района. Если вы вдруг останетесь без интернета, сможете ориентироваться по картам при помощи GPS.
Заранее отметьте на карте все достопримечательности, которые хотите посетить, и проложите примерный маршрут от отеля. Если планируете посещать только популярные достопримечательности, рассчитывайте на два-три места в день. Выбирайте комфортный темп и помните — у вас нет задачи постараться посмотреть все.
Узнайте о работе общественного транспорта: где можно купить билеты, до которого часа ходят автобусы или работает метро. Скачайте и зарегистрируйтесь в приложениях такси, например, в США есть компания Lyft, в Юго-Восточной Азии — Grab, в Латинской Америке и Испании — Cabify. Или воспользуйтесь привычным Uber или Gett, но перед этим проверьте, работают ли эти сервисы в нужной вам стране.
10. Запишите все важные номера телефонов
Сохраните в телефоне номера:
— ресепшн отеля;
— службы такси;
— справочной службы аэропорта;
— полиции;
— службы спасения;
— представительства посольства России — найти контакты вы сможете на сайте МИД.
Чек-лист для путешествий в 2020 году: всё, что нужно знать
Теперь, когда мир потихоньку снова открывает границы, важно знать, как колесить по миру после пандемии без лишних рисков для здоровья и кошелька. Наш чек-лист для путешествий в 2020 году как раз об этом!
Туризм просыпается: все больше стран снимают карантинные ограничения, все больше путешественников задумываются о бронировании новых поездок. Осторожный оптимизм расправляет крылья: у 57 %* участников наших недавних опросов есть ощущение, что ситуация в тревел-индустрии улучшается.
Но несмотря на то, что границы открываются, а рейсы возобновляются, многим из нас все еще тревожно планировать путешествия, и это понятно. В конце концов, столько всего поменялось за это время: начиная с нового списка вещей в дорогу (привет, санитайзеры и маски!) и заканчивая непривычным сленгом (уже запомнили, что такое «тревел-пузырь»?).
Независимо от того, готовы ли вы сорваться в новое приключение прямо сейчас или пока только планируете на будущее, наш чек-лист для путешествий после коронавируса точно поможет подготовиться. Переходите к нужному вопросу и читайте краткие ответы, прежде чем что-то бронировать.
Чек-лист для путешествий в 2020-м
Куда можно поехать и безопасно ли это
Когда откроются границы и снова можно будет путешествовать?
Росавиация продлила запрет на международные полеты из России до 1 августа 2020 года.
Оперштаб по коронавирусу в РФ поддержал идею возобновления международного авиасообщения в два этапа: сначала между Россией и СНГ, а только потом — с другими странами.
При этом 9 июля Роспотребнадзор предложил на первом этапе возобновить воздушное сообщение с девятью странами Европы (Великобритания, Венгрия, Германия, Дания, Италия, Нидерланды, Норвегия, Польша и Финляндия), а также с Вьетнамом, Китаем, Монголией и Шри-Ланкой.
Пока в списке стран, откуда Евросоюз готов принимать туристов, России нет.
По мнению главы Минтранса РФ Евгения Дитриха, поезда из российских городов по международным маршрутам могут начать курсировать в 2020 году.
В большинстве регионов РФ туристический сезон официально открыт с 1 июля. Это значит, что внутренний туризм в нашей стране разрешен, если нет особых местных ограничений.
Куда можно поехать в отпуск?
До 1 августа 2020 года россиянам можно путешествовать только по родной стране. МИД РФ, Росавиация и Ростуризм совместными усилиями разрабатывают список стран, с которыми авиасообщение возобновится в первую очередь. Потом его представят на утверждение правительству Российской Федерации.
«Ограничения начинают снимать в самых разных уголках мира — это хороший момент, чтобы подумать об отпуске в менее туристических местах. Если вы уже несколько месяцев мечтаете почитать книжку у океана, ощущая босыми ступнями теплый португальский песочек, присмотритесь к побережью Синтры к северу от Лиссабона вместо забитых пляжей Алгарве. В Реймсе, самом сердце Шампани, угощают не менее изысканными французскими блюдами и показывают не менее впечатляющую готическую архитектуру, чем в Париже. Собирались хвастаться фотками с Мачу-Пикчу в инстаграме? Почему бы вместо этого не насладиться завораживающими пейзажами греческого ущелья Лусиос с древними скальными монастырями?»
Джен Рэнкин, глобальный менеджер по коммуникациям в Skyscanner
Кому нельзя путешествовать?
Авиакомпании делают все возможное, чтобы полет прошел безопасно для всех пассажиров, но каждый должен внести свой вклад. Это означает, что при любых симптомах коронавируса вы обязаны оставаться дома или обратиться в больницу. Пожалуйста, избегайте поездок, если:
Главные симптомы COVID-19 — постоянный кашель, высокая температура и потеря или заметное изменение восприятия вкусов и запахов. Даже если это банальная летняя простуда, лучше перестраховаться.
В конечном счете только вам решать, чувствуете ли вы правильным путешествовать сейчас. При этом людям из групп риска (старше 70 лет, с заболеваниями легких, мозга или нервной системы, с астмой или тем, кто принимает лекарства, влияющие на иммунную систему) однозначно стоит отложить любые поездки.
Если не уверены, находитесь ли вы в зоне риска, посмотрите подробности на сайте стопкоронавирус.рф
Новые правила безопасности в аэропорту для защиты от COVID-19
У разных аэропортов могут быть свои правила насчет коронавируса, поэтому всегда надежнее сверяться с официальными сайтами аэропортов вылета и прилета. Но определенные защитные меры введены на всех воздушных вокзалах мира. Вот некоторые из них:
Маски для лица: вам точно нужно будет носить маску во время всего перелета, но некоторые аэропорты также требуют, чтобы взрослые и дети были в масках с того момента, как входят в терминал, и не снимали их вплоть до приземления в пункте назначения. Узнайте больше о том, как выбирать, правильно надевать и безопасно утилизировать маску.
Измерение температуры: в московском аэропорту Шереметьево, например, температуру замеряют у всех, кто входит в здание терминалов: сотрудников, пассажиров, членов экипажа, встречающих и так далее. Для этого используются бесконтактные термометры и тепловизоры.
Меньше терминалов: многие крупные аэропорты закрывают часть терминалов, чтобы обеспечить более эффективные меры безопасности в условиях пандемии.
Социальное дистанцирование: авиакомпании меняют рассадку в салонах самолетов, предлагают самостоятельный чекин вместо регистрации на стойках и перестраивают систему очередей, чтобы соблюсти правила безопасного расстояния между пассажирами. В некоторых аэропортах ввели «одностороннее движение» по терминалам, чтобы ограничить контакты между людьми.
Сокращены торговые точки: не думайте, что удастся закупиться в дьюти-фри, как в старые добрые времена. Многие магазины и рестораны в аэропортах сейчас закрыты, за исключением разве что аптек. Конечно, по мере увеличения числа рейсов всё будет открываться снова, но пока суть да дело лучше брать перекусы из дома.
Условия отмены бронирования авиабилетов при коронавирусе
Сейчас столько неясностей относительно примерно каждого аспекта жизни, что особенно важно четко понимать, на что вы имеете право, если ваш рейс отменили. К счастью, большинство авиакомпаний ввели гибкие правила бронирования — хоть на этот счет можно не беспокоиться.
Например, «Аэрофлот» дает не только ваучер на полную сумму отмененного из-за пандемии рейса, но и скидку 15 % на следующий полет. А еще разрешает дважды менять авиабилеты, купленные до 1 мая 2020 года. Если впервые переоформляете такой билет на рейс с вылетом до 31 декабря 2020 года и сохраняете маршрут и класс обслуживания, то даже разницу в тарифах доплачивать не придется. Срок действия билета автоматически продлевается до 30 апреля 2021 года. Если второй раз меняете даты, маршрут и/или класс обслуживания, стоимость первоначального авиабилета принимается как оплата нового. В этом случае нужно будет доплатить только разницу в стоимости, если она возникнет.
Похожим образом действуют туроператоры.
«Мы максимально гибки по отношению к клиентам, которые уже забронировали тур, но не горят желанием путешествовать в нынешних обстоятельствах. До 31 июля заявки можно перенести на будущее без изменения стоимости тура».
Ричард Софер, директор по коммерческому и бизнес-развитию в TUI
Условия отмены бронирования отеля во время пандемии
Если коронавирус продолжит подбрасывать сюрпризы все лето, многим отелям придется закрыться. Нести убытки не хочется никому, поэтому на этапе планирования лучше выбирать гостиницы, которые уже перешли на гибкую политику отмены бронирования. В этом случае легко вернуть деньги, даже если снимаешь бронь за 24–48 часов до въезда. Особенно этот вариант актуален, если ваш рейс отменили или накануне вылета вы обнаружили у себя симптомы и решили посидеть дома.
Многие крупные сети отелей предлагают новые условия отмены бронирования из-за пандемии. Например, Marriott International разрешает без штрафа отказаться от брони номера с заездом до 30 сентября. Radisson тоже до 31 августа позволяет бесплатно менять или снимать бронь, если до заезда осталось больше 24 часов.
Если забронировали номер в гостиницах Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget или других отелях AccorHotels по невозвратному тарифу с датой заезда до 30 сентября, можно бесплатно перенести бронь на более позднюю дату и запросить ваучер на полную сумму, чтобы позже использовать его для проживания в том же отеле. Читайте, как отменить бронирование отеля и можно ли вернуть деньги за гостиницу.
А еще в результатах поиска отелей на Скайсканере появилась новая фишка:
«Тревел-компании реагируют на новые требования путешественников и совершенствуют гигиенические стандарты, чтобы предложить лучшую услугу и отстроиться от конкурентов уже во время процесса бронирования. Теперь в нашей выдаче вы можете видеть оценки за чистоту у разных отелей — и принимать более взвешенные решения».
Джон Торн, директор по удовлетворенности пользователей в Skyscanner
Чек-лист поездки: как защититься в путешествиях во время пандемии?
Когда вокруг столько неопределенности, тратить кучу денег на путешествие, которое может отмениться в любой момент, — огромный риск. Но есть несколько способов его снизить.
Оформите туристическую страховку
Мы и раньше рекомендовали добавлять страховку в свой чек-лист для спокойной поездки, но при пандемии это стало еще важнее.
В России несколько страховых компаний предлагают страховку от коронавируса, но прежде чем покупать полис, внимательно читайте условия — до самой мелкой строчки. А для начала проглядите статью про туристическую страховку для перелетов на время COVID-19.
«Если оформили страховку до того, как пандемия стала общеизвестным событием, то в общем случае ваша поездка, скорее всего, покрывается старым полисом. Точная дата разнится у разных страховщиков, но ориентироваться можно на 12 марта 2020 года. В этот день ВОЗ объявила коронавирус пандемией и о нем узнал весь мир. Если ищете новую страховку, читайте мелкие сноски и связывайтесь со страховщиком по телефону или имейлу, чтобы уточнить детали и наверняка знать, какие риски покрыты, а какие — нет».
Мартин Нолан, директор по юридическим, социальным и правовым вопросам в Skyscanner
Выбирайте гибкие условия отмены бронирования
Не надейтесь на одну только страховку — всегда лучше бронировать авиабилеты, отель и машину у компаний, которые сами предлагают адекватные условия отмены.
Изучайте правила отказа от брони перед оплатой: гибких опций сейчас очень много — вы не обязаны выбирать драконовские тарифы без возможности возврата средств или перебронирования. Большинство компаний позволяют изменить или отменить заказ даже за сутки до поездки — читайте мелкий текст.
Бронируйте на кредитку
Бронирование на кредитную карту еще сильнее защищает ваше путешествие. Когда что-то идет не так, ваша кредитная компания делит ответственность с продавцом. Например, если перевозчик обанкротится, она обязана помочь вам вернуть деньги за авиабилеты.
Носите на лице маску
Кто бы мог подумать, что самым модным аксессуаром этого лета станет защитная маска для лица? В разных странах — разные правила о том, когда и где носить маску, поэтому проверяйте местные требования перед поездкой.
Почти везде в Европе обязательно ношение маски в общественном транспорте. Lyft, Ola и Uber тоже требуют от пассажиров надевать маски, чтобы защитить своих водителей.
Неудивительно, что и в самолете нужно быть в маске до самой посадки. Опять же — правила авиакомпаний разнятся, но абсолютное большинство не пускает на рейс без защиты на лице. Ryanair и easyJet требуют от пассажиров носить маски, но, в лучших традициях лоукост-аскетизма, их не предоставляют. «Аэрофлот», Lufthansa, KLM, Air France и British Airways тоже настаивают на ношении масок на борту.
Всемирная организация здравоохранения выпустила инструкции по ношению масок. Мы собрали простые правила о том, как выбирать, надевать и утилизировать маски в одной статье.
Чек-лист для путешествий в 2020 году: что взять в поездку при пандемии?
Если часто путешествуете, наверняка у вас уже черный пояс по сбору вещей в поездку. Но в 2020 году свой обычный список вещей в дорогу придется подновить.
Несколько масок со сменными фильтрами на все дни отпуска: дома их легко заказать в интернете, но за границей это может оказаться сложнее.
Электронный градусник: лихорадка — один из симптомов COVID-19, и если вовремя заметить высокую температуру в поездке, можно быстренько самоизолироваться и снизить риск распространения вируса.
Одноразовые перчатки: не забывайте выкидывать их в закрывающийся бак, если к чему-то прикасались, и не трогайте лицо руками в перчатках.
Антисептик для рук: санитайзером удобно обрабатывать руки в любой момент поездки.
Антибактериальные салфетки: ими нужно протирать поверхности, которых собираетесь касаться: например, кресло в самолете или ручка чемодана.
Лекарства: если взять таблетки от головной боли, аллергии и расстройства желудка из дома, можно не бежать в аптеку, если прихватит в поездке, и не подвергать себя лишнему риску заражения.
Лапша быстрого приготовления: если придется самоизолироваться в путешествии, старый добрый «Роллтон» спасет: такая лапша не портится и избавляет от необходимости мотаться в продуктовый.
«Сохраните документы (авиабилеты, брони отелей и т. д.) в электронном виде, чтобы не таскать бумажки. То же самое с деньгами: наличные при пандемии — лишний риск. Мультивалютные карты с электронными кошельками позволят избежать комиссии при конвертации, а бесконтактные платежи гораздо безопаснее использования купюр и монеток».
Дейв Томсон, административный директор в Skyscanner
Чек-лист для путешествий в 2020 году: краткие ответы на главные вопросы
Обязательно берите предметы гигиены: санитайзер для рук, латексные перчатки, защитные маски (с фильтрами, если нужно) и антибактериальные салфетки. Еще полезно захватить парацетамол и градусник, чтобы следить за симптомами даже в дороге. Можно упаковать нескоропортящиеся продукты — на случай если попадете в карантин по приезде.
Из-за COVID-19 многие авиакомпании ввели гибкие правила отмены бронирования. Предлагают полный возврат средств, возможность бесплатно перебронировать билет или получить ваучер на будущие перелеты. Некоторые даже добавляют 15–20 % скидку на следующие рейсы. Всегда читайте условия конкретного перевозчика перед покупкой авиабилетов.
Весной 2020 года некоторые страховые компании в России начали предлагать страховку от коронавируса и сопутствующего ущерба. Условия у всех разные — внимательно читайте мелкие строчки и звоните или пишите страховщику, чтобы прояснить все досконально перед оформлением полиса.
Раньше салоны самолетов быстренько чистили после каждого рейса: убирали мусор и протирали сиденья. Безопасные перелеты в условиях пандемии требуют более серьезных мер дезинфекции — и авиакомпании их выполняют. Подробнее об этих мерах можно почитать на сайте своего перевозчика. Мы рекомендуем все равно брать с собой антибактериальные салфетки и протирать ими всё, к чему хотите прикоснуться в самолете, — на всякий пожарный.
Да, в путешествиях нужно носить маски. Они обязательны в такси, общественном транспорте и других людных местах в большинстве стран. Требования аэропортов и авиакомпаний могут разниться, но в целом ношение маски в дороге и при перелетах — универсальное правило и новая повсеместная норма. Перед путешествием проверьте актуальные требования авиакомпании и аэропортов вылета и прилета по поводу защитных средств для лица и других мер гигиены и безопасности.
Само собой, не каждый готов отправиться в путешествие прямо сейчас. Лететь или не лететь, решать только вам. Надеемся, что наш чек-лист для путешествий в 2020 году немного помог определиться.
* 11 684 человека были опрошены по всему миру с 15 по 21 июня 2020 года
Больше приятного чтения, чтобы вдохновиться на будущие приключения:
На странице «Коронавирус: советы путешественникам» мы каждый день делимся актуальными для россиян новостями о пандемии
Недавно поговорили с бывшей стюардессой Джесс Парр о ее тревел-блоге, местах силы и самых теплых воспоминаниях из путешествий
Skyscanner — самый большой в мире поисковик путешествий, помогающий экономить на авиабилетах, отелях и прокате машин.