Что нужно чтобы стать банковским работником
Где пройти обучение банковскому делу?
К банковскому делу относится сектор экономики, связанный с вопросами учета, распределения и изменения денежных средств.
Банковское дело тесно связано с банками, главная цель которых — максимально снизить риск вложений. А основная функция банка — объединение интересов заемщика и кредитора.
Обучение банковскому делу подходит для тех, кто имеет аналитический склад ума, внимателен при заполнении документов и т. д. Специалист должен разбираться в правилах кредитования, выдачи заемных средств, расчете рисков.
Какое образование нужно, чтобы работать в банке
Чтобы получить профессию специалиста банковской сферы, нужно окончить вуз по специальностям «банковское дело» или «финансы и кредит». Для этого нужно выбирать финансовый или экономический факультет.
Профессия банковского служащего востребована, поэтому подходящие вузы есть практически в каждом регионе России.
Чтобы поступить в вуз на подходящую специальность после 11 класса, нужно сдавать ЕГЭ по нескольким предметам, обычно их всего 3: русский язык, математика и обществознание. В зависимости от учебного заведения могут добавляться дополнительные экзамены, подробнее об этом можно узнать в каждом отдельном учебном заведении.
Также в банковской сфере работают сотрудники с юридическим образованием. Они могут работать в отделах, где требуется большая юридическая грамотность и осведомленность об изменившихся законах и правилах.
Кроме специалистов с высшим образованием в банке достаточно мест для тех, кто имеет среднее профессиональное образование.
Колледж — это возможность пройти обучение после 9 или 11 класса.
| Сроки обучения в колледже | |
| После 9 класса | 3 года 10 месяцев |
| После 11 класса | 2 года 10 месяцев |
Но для карьерного роста рекомендуется сразу поступить в вуз по направлению банковского дела.
Источник фото: jcomp/freepik
Где получить образование специалиста банковской сферы
Подходящее образование можно получить в вузе, колледже или техникуме. Это зависит от того, какие цели преследуются. Если будущий специалист желает заниматься общими задачами, например, выдачей карт, оформлением кредитов и т. д., он может работать в банковской сфере, имея только среднее профессиональное образование.
Если есть желание расти в профессии, нужно иметь высшее образование.
На начальном этапе специалист по банковским продуктам может работать в роли рядового сотрудника. При качественной работе за 1-2 года можно вырасти до помощника начальника отдела.
Далее карьерная лестница может строиться так:
Ценятся сотрудники, которые не только имеют соответствующее образование, проходят курсы банковского дела, но и получают дополнительное образование, например юридическое.
Вузы, где можно получить подходящее образования по направлению «Банковское дело»:
После 9 класса можно поступить в следующие колледжи:
Существует ли дистанционное обучение банковскому делу
Если у вас есть высшее или среднее профессиональное образование, можно пройти курсы повышения квалификации. Они доступны как в очном и заочном, так и дистанционном варианте.
Чтобы пройти курсы повышения квалификации, нужно обратиться в подходящий вуз или организацию, которая занимается дополнительным профессиональным образованием.
Обычно курсы длятся несколько месяцев, но вы можете самостоятельно выбрать план занятий. После того, как вы сдадите необходимые тесты, вам будет выдан диплом установленного образца. Если нет возможности забрать его лично, диплом отправляют по почте.
Дистанционное обучение — удобная возможность получить образование в лучших учебных заведениях, независимо от места проживания.
Записки банковского сотрудника: за что я люблю свою работу
У многих банки ассоциируются с деньгами, кредитами и вкладами. Для кого-то это возможности, для других – комфорт, для третьих – обязательства. Предлагаю посмотреть на банк моими глазами: рассказываю о плюсах и минусах своей работы.
Какие ассоциации возникают у вас со словом «банк»? Для меня это интересные задачи, стимул для развития, дружба, взаимовыручка, команда единомышленников, профессионализм и знания которых восхищают и мотивируют.
Это целый мир, неотъемлемая часть моей жизни. Почти десять лет я работаю в банковской сфере, и в этой статье расскажу об этом подробнее.
Работа в контакт-центре
Мой путь начинался с работы в контакт-центре крупного федерального банка. Работу нашла по объявлению в качестве временного варианта, но в итоге задержалась на должности специалиста отдела телемаркетинга почти на год. За это время я приобрела бесценный опыт и знания, которые стали толчком для моего дальнейшего развития.
Какие навыки и качества развивает работа в call-центре
Согласитесь, способность сохранять хладнокровие в любой непонятной ситуации – один из важнейших навыков для человека, вне зависимости от сферы деятельности.
Бывает, звонят с предложением от какой-нибудь организации, а в ответ на возражение озвучивают стандартную фразу, не вникая в смысл сказанного вами. Скорее всего, на линии новичок, ведь гуру телемаркетинга знают, как важно слышать клиента – только так можно понять его потребности и подобрать подходящее предложение, невзирая на первую реакцию.
Этому обучают на тренингах, этому учишься сам в процессе работы. Весь трудовой процесс строится на переговорах с клиентами. Их много, они разные, и к каждому нужно найти подход.
Полученными знаниями пользуюсь по сей день – и в жизни, и в работе.
Так я объединила комплекс разных навыков: быстро читать, анализировать, находить информацию, вычленять из объемных текстов нужные фрагменты и т.д.
Когда я работала на Горячей линии, телекоммуникационные системы были далеки от идеала – часто соединение с собеседником происходило секунд за 30 до того, как на экране появлялась карточка с данными клиента. А ведь первое, что было необходимо – убедиться, что это именно он. Приходилось проявлять находчивость, чтобы диалог не закончился, толком и не начавшись.
Иногда после такого зависания оказывалось, что у клиента редкие или нетипичные для твоего региона проживания имя и отчество. Например, однажды я разговаривала с Ракетой Герóиновной.
Алгоритм был примерно такой: начинаешь разговор, не зная, как обращаться к клиенту –> читаешь ФИО –> судорожно соображаешь, куда поставить ударение и т. д.
В связи с этим случались курьезы. Сидящая за соседним столом коллега случайно назвала Валерия Рафиковича, действующего клиента банка, Валерием Раковичем. От растерянности она засмеялась и не нашла ничего лучшего, как сбросить звонок. Ситуация, конечно, неловкая: человеку позвонили, исковеркали отчество, посмеялись и отключились.
Валерий Рафикович, если вдруг вы это читаете, знайте: Оксане было очень стыдно!
Плюсы
Помимо получения целого арсенала знаний и опыта, существует еще несколько плюсов работы в контакт-центре, характерных и для других подразделений банка:
Еще один плюс работы с клиентами по телефону – отсутствие строгого дресс-кода. Практически для всех специалистов, за исключением сотрудников отделений банка, допустим стиль кэжуал.
Минусы
Из минусов я бы выделила, в основном, моменты, к которым просто нужно привыкнуть:
Самоконтроль и дисциплина – маст-хэв для сотрудника call-центра.
О смене деятельности заставили задуматься проблемы со здоровьем (от длительных разговоров начал пропадать голос). Далеко ходить не пришлось – на внутреннем портале банка я нашла идеальную для себя вакансию скриптолога.
Кто такой скриптолог
Скриптолог – это специалист по разработке сценариев разговоров, которые включают алгоритмы и речевые модули.
Несмотря на несоответствие требованиям (я – экономист, а не филолог), все-таки решила выполнить тестовое задание. Предыдущий опыт в молодежной журналистике, навыки, полученные в контакт-центре, и, конечно, находчивость и смекалка помогли мне успешно справиться с редактурой предложенных текстов и структурированием информации.
В итоге меня приняли. За годы работы из-под моего пера вышли сотни скриптов для специалистов, письменных ответов на жалобы и претензии клиентов, более тысячи вариантов ответов на вопросы и возражения клиентов.
Вспоминаю это время с огромной теплотой. Тогда я нашла свое призвание, единомышленников, ресурсы для личного и профессионального роста.
Особенности работы скриптологом
Если вы не любите работать с текстом, то эта работа точно вам не подходит.
Важно понимать, о чем пишешь, поэтому все новые процедуры работы с клиентами запускаются с твоим участием. Чувствуешь себя звеном цепи, частью команды, работающей на общий результат.
Плоды труда скриптолога – это инструменты для сотрудников, работающих с клиентами напрямую. Если скрипты неинформативны, сложны для понимания, неубедительны, это скажется на финансовых показателях всего банка.
Если что-то меняется в законодательстве или продуктах банка, скриптолог должен быстро оценить, как это может отразиться на материалах для сотрудников, и оперативно внести необходимые корректировки.
Работа в отделе маркетинга
Не буду вдаваться в подробности своего перехода в отдел маркетинга, скажу лишь, что со временем это позволило мне дважды шагнуть вверх по карьерной лестнице, а также развить навыки создания рекламных текстов и качества отличного менеджера.
Ни одна кампания в дистанционных каналах (телемаркетинг, рассылка email, информирование в интернет-банке или платежных терминалах) не запускалась без моего участия. В составе команды я занималась проработкой организационных вопросов и подготовкой носителей.
Эмоциональная нагрузка, высокие темпы работы, взаимодействие с десятками людей каждый день – это интересно, но в то же время изматывает. А если добавить к перечисленному регулярные переработки до глубокой ночи, станет понятно, почему это осталось в прошлом.
Плюсы и минусы работы в Совкомбанке
На протяжении рассказа я не упоминала банки, в которых работала. Считаю это неэтичным и не имеющим значения. На данный момент я работаю старшим копирайтером, пишу статьи и обзоры для блога Совкомбанка.
Плюсы моей работы
Существенный минус в моей текущей работе только один, и он абсолютно субъективен – это оторванность от процессов. Я привыкла к постоянным переговорам, движению, и мне немного этого не хватает. С другой стороны, можно с головой погрузиться в каждую задачу, практически не отвлекаясь на другие вопросы, – это уже плюс.
Если вам приглянулась какая-то вакансия в Совкомбанке – дерзайте. Здесь ценят и уважают сотрудников, и мы по-настоящему гордимся своей работой.
Специалист банковского дела: особенности профессии, обязанности, требования, где учиться
Содержание:
Сложно встретить россиянина, который не хотел бы работать в банке. Но реализовать такое стремление удается далеко не всем. Обязательным условием для этого становится получение профессии специалиста в банковском деле. Даже окончание среднего специального учебного заведения практически гарантирует беспроблемное трудоустройство. А при наличии высшего образования открываются серьезные перспективы – как в плане заработка, так и карьеры.
Должностные обязанности
Банковский сектор выступает важной частью экономики. Характерной для России особенностью становится серьезное участие в нем государства. Это повышает статус профессии и минимизирует любые сопутствующие риски.
Важной особенностью специалистов банковского дела становится разнообразие выполняемых функций. Работники банка могут занимать следующие должности с абсолютно разным набором обязанностей:
Приведенный список далеко не исчерпывает перечень необходимых для эффективной работы банка специалистов. Поэтому обучение банковскому делу предусматривает не только базовую подготовку по общим теоретическим вопросам, но и изучение узкоспециализированных учебных дисциплин.
Требования к специалисту
Главным требованием к сотруднику банка, независимо от занимаемой должности, становится умение работать с информацией, прежде всего числовыми данными. Другими немаловажными условиями для успешной работы становятся следующие профессиональные навыки:
На первый взгляд, приведенный список требований традиционен и применим к любой профессии. На практике отсутствие любого из перечисленных выше навыков негативно влияет на эффективность работы банковского сотрудника.
Порядок обучения
Для получения базовой подготовки по специальности «Банковское дело» достаточно закончить колледж. Сегодня в России работает немало ссузов, предоставляющих такую возможность. Поступление в колледж происходит после 9 или 11 класса, причем без экзаменов, то есть по среднему баллу аттестата. Другим важным плюсом такого подхода к получению профессии становится возможность официального трудоустройства уже в 18–19 лет. Это открывает серьезные карьерные перспективы, а также дает возможность начать полностью самостоятельную жизнь.
При выборе колледжа следует учитывать множество критериев – от стоимости обучения до престижности ссуза. В числе немаловажных и желательных параметров – работа при вузе. В этом случае у абитуриента появляется несколько дополнительных преимуществ. Например, более высокий уровень подготовки, которая ведется преподавателями института. Или льготы при поступлении в вуз.
Тем более сегодня многие самые престижные столичные университеты и институты имеют собственные колледжи, например, КМЭПТ при ИМЭС. Также возможно обучение дистанционно, что делает поступление еще более доступным. Главное – серьезно и ответственно подойти к выбору среднего специального учебного заведения, так как качественное образование выступает одним из обязательных требований для успешной последующей работы по профессии.
Возможности трудоустройства, плюсы и минусы профессии
Не следует думать, что специалист в банковском деле обязан работать в банке. Универсальность и разносторонность профессии позволяют трудоустроиться в самых разных местах. В числе самых типичных:
Огромные возможности в плане трудоустройства – одно из главных достоинств профессии банкира. Другими плюсами такого выбора становятся:
Основным недостатком профессии выступает высокий уровень ответственности. Он тем выше, чем выше занимаемая специалистом должность. Также в качестве минуса следует отметить серьезную конкуренцию, характерную как для банковской сферы в целом, так и для работы внутри конкретной организации.
Описание профессии банкир: что нужно знать?
В настоящее врем в Российской Федерации функционирует множество банков, как частных, так и государственных, поэтому им всегда нужны те или иные сотрудники, среди которых – управленцы. Банкир – профессия интересная и требует от ее представителя знаний в самых различных областях, а получить специальность можно в ВУЗе, ССУЗе или на курсах.
Кто такой банкир: что нужно знать о профессии?
История банков насчитывает не одну тысячу лет. Согласно известным науке письменным источникам, первые люди, принимавшие деньги на хранение и дававшие в долг под проценты, появились в Древнем Вавилоне приблизительно за тысячу лет до рождения Христа. Примерно тогда же возникли своеобразные прототипы банковских ценных бумаг и сберегательных книжек – специальные клинописные таблички «худу». Чуть позже начали учреждать банки и в Древней Греции. Уже ко II веку до нашей эры они почти ничем не отличались от современных.
Если говорить в общих чертах, банкир – это специалист-управленец, работающий в банке и координирующий деятельность других сотрудников, а также контролирующий проведение банковских операций и других финансовых процессов. Иногда так называют бизнесмена, владеющего банком, его учредителя.
Обычно в подчинении банкира находятся:
Банкир должен обеспечивать их слаженную, скоординированную деятельность, иначе говоря, руководить ими.
Задачи и обязанности
Вот что делает банкир при выполнении трудовых обязанностей:
Работа и зарплата
В Москве и Санкт-Петербурге заработная плата банковских работников, выполняющих управленческие функции, на старте карьеры составляет от 60 000 до 120 000 рублей. В других субъектах Российской Федерации эта цифра меньше и находится в пределах от 40 000 до 60 000 рублей.
У сотрудников кредитных организаций, выполняющих управленческие функции, неплохие перспективы для карьерного роста. Прежде всего он связан с занятием вышестоящих должностей в головном отделе банка, где работает специалист. Кроме того, специалиста, имеющего опыт в области управления, часто готовы принять на работу в других банках на более выгодных условиях.
Сегодня для специалиста в области банковского дела найти работу – не проблема. Однако трудоустроиться на руководящую должность сразу вряд ли получится. Скорее всего, придется начинать с рядового сотрудника или с работника среднего звена. Впрочем, если у человека уже есть опыт в области управления персоналом и в области банковского дела, поиск работы будет значительно проще.
Плюсы и минусы профессии
Вот основные преимущества профессии:
Единственным недостатком специальности является сложность трудоустроиться на руководящую должность сразу после окончания учебы. Как правило, приходится некоторое время отработать на рядовой ставке в кредитной организации.
Как стать банкиром?
Какие навыки нужны?
Вот какие навыки потребуются для человека, чья будущая профессия – руководящий сотрудник банка.
Какое образование необходимо, и куда можно поступать?
Для того, чтобы овладеть профессией, необходимо закончить:
Какие нужно сдавать предметы на банкира?
Если поступление происходит на факультет экономики и финансов, то придется сдать:
Нередко на руководящие должности в банках назначают людей, имеющих не экономическое, а юридическое образование. Если выпускник поступает на юридический факультет, ему понадобятся следующие предметы:
Для поступления в ССУЗ нужно сдавать только русский и математику, профильные дисциплины не нужны.
Сколько учиться после 9 и 11 класса?
В среднем специальном учебном заведении после окончания одиннадцати классов придется учиться два года и десять месяцев, а при поступлении после девятого класса – три года и десять месяцев.
Возможно ли дистанционное обучение?
Возможность учебы на расстоянии существует на заочных отделениях различных ВУЗов и техникумов. Следует помнить, что такое обучение займет на один год больше, чем очное.
На онлайн-курсах освоить профессию менеджера банка высшей категории невозможно.
Где учиться на банкира?
ВУЗы и академии
Вот список из пяти столичных высших учебных заведений, где можно обучиться банковскому делу.
А это – перечень подобных образовательных организаций Санкт-Петербурга.
Все указанные ВУЗы – государственные, поэтому в них есть возможность бесплатного обучения. Однако количество бюджетных мест ограничено, и если абитуриент не успел поступить на одно из них, ему придется учиться на возмездной основе.
Колледжи и техникумы
Ниже приведен список из пяти столичных ССУЗов, имеющих факультет подготовки по направлению банковской деятельности.
В этом списке представлены аналогичные санкт-петербургские ССУЗы.
Среди перечисленных ССУЗов являются государственными:
В них есть возможность обучаться бесплатно при условии, что абитуриент смог попасть на бюджетное место. Во всех остальных указанных ССУЗах бюджетных мест нет, поскольку они – негосударственные.
Что касается срока обучения, то он составляет два года и десять месяцев при поступлении после одиннадцатого класса и три года и десять месяцев при поступлении после девятого класса.
Курсы и тренинги
Вот список из пяти московских курсов и тренингов по банковскому делу, позволяющих специалисту повысить квалификацию.
Есть подобные программы и в Санкт-Петербурге.
Таким образом, Банкир, или руководящий работник банка – интересная, ответственная профессия. Получить ее можно в ВУЗе, ССУЗе или на особых курсах по банковскому делу. У такого специалиста хорошие перспективы для карьерного роста и неплохой доход.
Как стать банковским агентом и зарабатывать до 150 тысяч рублей в месяц
Хотите ли вы освоить новую профессию или поручить вести переговоры с банком посреднику – банковскому агенту, у Совкомбанка есть отличное предложение. Банковским агентом может стать и домохозяйка, и профессионал банковского дела, решивший работать на себя.
Банковский агент – относительно новая для российского рынка профессия, позволяющая заработать человеку без специального образования и опыта уже через несколько месяцев после начала работы.
Предприниматель или компания поручает агенту приобрести для него банковский продукт, агент сопровождает клиента на всех этапах работы – от сбора документов и подачи заявки до завершения сделки. Заказчику, тому самому предпринимателю или компании, остается только подписать документы, получить кредит или гарантию, не занимаясь переговорами самостоятельно.
Кто такие банковские агенты
Банковские агенты (БА) – это посредники между финансовой организацией и клиентом – физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Их задача – помочь выбрать подходящую услугу, вести все переговоры, представляя интересы заказчика. Они решают все вопросы с банком и максимально комфортно подводят нанимателя к финальном этапу переговоров – подписанию договора.
Василий, владелец цеха по изготовлению мебели, хочет получить кредит в банке на 5 млн руб. Но времени заниматься сбором документов и формальными процедурами у него нет. Пока Василий подбирал новое оборудование, продумывал оптимальные условия доставки древесины, агент вел консультации с кредитной организацией. Получив одобрение, предприниматель уплатил вознаграждение посреднику и смог расширить свое дело.
За свою работу БА получает комиссионное вознаграждение. Например, сейчас в Совкомбанке проходит акция: если сделка на получение гарантии закрыта до 31 декабря 2021 года, БА получит вознаграждение до 75% от суммы комиссии банка. Такой новогодний бонус!
Виды агентов
Банковским агентом может стать каждый желающий. Это отличный вариант основного и дополнительного заработка на удобных условиях, а также возможность для деловых людей быстро и безопасно заключить договор с финансовой организацией, поручив техническую работу надежному посреднику.
БА делятся на несколько видов:
Все БА, продающие продукты Совкомбанка, работают через специальную площадку Fintender.ru.
Фриселлеры
Совкомбанк запустил новую агентскую программу для физических лиц – «Фриселлеры». Фриселлером может стать любой человек, независимо от профессии, возраста и опыта. Это отличная возможность освоить новую доходную профессию из дома и начать зарабатывать в первый же месяц.
Как стать фриселлером
Совкомбанк выплачивает БА вознаграждение за продажу предпринимателям услуг расчетно-кассового обслуживания, кредита, банковских гарантий юридическому лицу, за привлечение других фриселлеров.
Преимущества работы фриселлера:
Продукты для юрлиц, ИП
Дополнительная мотивация фриселлера:
Агенты – индивидуальные предприниматели, юридические лица, физические лица
Агенты – ИП, юрлица, физлица выступают посредниками между банком и бизнес-клиентами, помогают получить банковские гарантии, кредиты, расчетно-кассовое обслуживание, электронную цифровую подпись.
Размеры комиссионного вознаграждения для БА – профессионалов:
БА – физические лица могут получить комиссионное вознаграждение до 5%, заполнив всего несколько информационных полей о клиенте на площадке. Далее сотрудник банка сделает все за вас и доведет сделку до финальной выдачи.
Как стать агентом банка на Fintender.ru
Площадка Fintender.ru предлагает удобную автоматическую регистрацию, требующую минимум действий от БА. Пользователь получает доступ к личному кабинету, видеоинструкцию, как завершить регистрацию.
Регистрация агента на площадке Fintender.ru
Теперь БА имеет доступ к оформлению всех продуктов Fintender.ru.
Преимущества работы с Fintender.ru
Важно: агентам-физлицам не нужна электронная цифровая подпись, они подтверждают свои действия кодами из СМС, а ИП, юрлица работают с ЭЦП.
Как агент оформляет отношения с банком
БА – фриселлеры оформляют сотрудничество с Совкомбанком по договору гражданско-правового характера (на базе договора оферты – для физлиц, рамочного агентского соглашения – для юрлиц и ИП). Договор ГПХ позволяет совмещать агентскую работу с основной занятостью. В отличие от самозанятых, банковские агенты не занимаются налоговыми отчислениями – за них это делает банк.
Как агенты получают доход
На площадке Fintender.ru полностью электронный документооборот. Агент формирует акт на платформе и направляет в банк на оплату.
Куда поступают деньги:
Важно: комиссионное вознаграждение приходит на счет получателя в следующем месяце после закрытия сделки.
Как клиент работает с агентом
После того как предложение принято, банк перечисляет деньги (кредит) или направляет продукт (банковскую гарантию) получателю услуг.
Банковский агент – перспективная профессиональная сфера для тех, кто хочет увеличить доход, работать самостоятельно, поменять сферу деятельности. Эта работа подойдет активным людям без профильного опыта и тем, кто уже знаком с банковской сферой, имеет наработанную базу. А клиенту посредник позволит экономить время, делегируя сложные переговоры с банком.