Школа бизнеса: как создать успешный ювелирный бренд
Предприниматель из Екатеринбурга Наталья Брянцева рассказала нам о нюансах ювелирного бизнеса в России, продвижении бренда через инстаграм, выживании в кризис, а также дала несколько важных советов начинающим ювелирам.
Начало
Я с детства мечтала заниматься ювелирными украшениями — это было моей девичьей мечтой. Но я закончила экономический и стала коммерческим директором в рекламном агентстве Космос. В какой-то момент, я слишком устала от офисной работы и мне захотелось делать украшения своими руками. Мой будущий муж подарил мне курсы в Лондоне для начинающих ювелиров. Я так боялась опозориться, что спешно начала готовиться. Мне показалось, что нельзя приехать в Saint Martins просто так, ничего не умея — мне нужны были базовые навыки. И я пришла в мастерскую буквально в десяти метрах от моей работы и попросила меня научить. Я долго-долго уговаривала мастеров, в итоге они согласились. Увы, в Saint Martins я так и не попала — британское консульство изменило правила въезда для студентов. Но этот подарок мужа все равно стал судьбоносным.
Обучение
В ювелирную мастерскую я ходила два года по три-четыре раза в неделю. Сидела там каждую субботу, абсолютно парализуя работу мастерской, и с меня за это не взяли ни копейки. Я очень благодарна им за терпеливость и отзывчивость. Ювелиры — люди особые. Для них коммерческая сторона не всегда бывает решающей.
Первые украшения
Я до сих пор храню свое первое изделие — серебряное кольцо. Мои ученические изделия понравились друзьям — они и стали моими первыми покупателями.
Конкурс Swarovski
Я узнала о конкурсе случайно. Компания Swarovski проводит его ежегодно. В нем принимают участие опытные дизайнеры, которые работают на крупнейших ювелирных производствах. Я ради шутки решила принять участие. Жюри отобрало эскиз в финал. Дальше нужно было изготовить украшение по эскизу. Это был браслет из белого золота, в котором вместо почек вставлены зеленые топазы, маркизы. И он взял гран-при. Мое украшение опубликовали в ежегодном обзоре трендов Swarovski и пригласили семинар по ювелирным трендам в Австрию.
За этот браслет из белого золота Наталья получила Гран-при Swarovski
Этот факт очень полюбили журналисты. Победа повлияла на меня — я чувствовала себя самозванкой в этой профессии. Когда жюри меня похвалило, я поверила в себя и подумала, что мне нужно заниматься ювелирными украшениями серьезнее.
Меня до сих пор не покидает ощущение, что я самозванка. Хотя я думаю, это скорее хорошо, чем плохо — ты всегда стараешься делать что-то лучшее, постоянно пытаешься доказать себе, что ты чего-то стоишь.
Развитие
В какой-то момент заказов становилось все больше, я сама уже не справлялась. К тому же очень тяжело делать серийные изделия самостоятельно на протяжении долгого времени. И я начала искать людей, которые помогли бы мне с изготовлением.
Сейчас у меня два производства — мастерская, в которой я училась и ювелирный завод, который выполняет мои заказы. Сейчас со мной постоянно работают десять мастеров.
Еще у меня есть помощница, которая выполняет оперативные задачи: занимается сайтом, организует доставку, общается с байерами магазинов.
У нас классический бизнес, выросший в instagram. Таких много. Это примета времени. Думаю, какое-то время этот бум еще продлится, но тренд уже сходит на нет. Instagram сильно трансформируется. Люди устали от обилия товаров, все что-то продвигают, и уже сложно сделать это ненавязчиво.
Несколько снимков из Instagram Natalia Bryantseva
Продажи
В основном мы продаем украшения через сайт. Больше всего заказов из Москвы и Санкт-Петербурга. У нас нет собственной розницы и в офлайне товар реализуют наши магазины-партнеры в нескольких городах — в Екатеринбурге, Москве, Санкт-Петербурге, Праге и Дубае.
Законы
Ювелирная деятельность очень жёстко регулируется законодательством.
Нужно обязательно встать на учет в пробирную палату, чтобы иметь право на изготовление и торговлю ювелирными изделиями. Кроме того, мы обязаны вести финмониторинг. Это отнимает много времени. К тому же ты понимаешь, что всегда подотчетен и в любой момент тебя могут проверить.
Вести бухгалтерию мне помогает веб-сервис Эльба — с ней я всегда вовремя сдаю все отчеты. И это очень облегчает мою работу.
Уральские камни и мифы
Я стараюсь работать с российскими, уральскими поставщиками. Но на Урале почти уже не добывают цветных камней. Есть месторождение горного хрусталя (кварца) на Южном Урале. Поэтому у меня очень много изделий с ним. Мне и сам камень очень нравится, приятно думать, что я работаю с локальным сырьем.
Это все мифы, что Урал богат камнями — ничего не осталось, все выработано еще в прошлом веке. Хотя раньше, здесь чего только не было — и турмалины, и топазы, и аметисты.
Конечно, есть еще геммологи-любители, которым нравится охота за камнями, и в небольшом количестве они их находят, но нет камней в достаточном количестве для большого производства, значимого для ювелирной отрасли.
Сейчас на рынке огромное количество азиатских камней с автоматической огранкой. Эти камни мы стараемся не использовать, делаем огранку сами.
Про капитал и вложения
У меня до сих пор не было никаких капитальных вложений в бизнес, я сторонник поступательного развития без вливания инвестиций извне.
Конечно, можно открыть магазин, купить офис под шоу-рум или снять его в аренду, оборудовать на заемные средства, но я считаю, если бизнес требует сторонних инвестиций, значит, вы не эффективно им управляете.
Все мои вложения — это вложения в моё образование. Сейчас я учусь геммологической экспертизе — оценке и диагностике цветных камней.
Продвижение
Все продвижение мы строим на создании хорошего контента. Когда ты делаешь коллекцию, нужно снять хороший лукбук, чтобы он понравился журналистам, людям в инстраграме. У меня принципиальная позиция — я не плачу за рекламу. Не вижу в этом смысла.
Если я инвестирую в продвижение, то именно в контент, в качество визуальных материалов. Сейчас время такое. Все покупают картинку и идею, связанную с этой картинкой.
Ценообразование
У меня нет какой-то единой формулы для формирования цены. Скорее я стараюсь оценить, за сколько бы я сама купила такое украшение. Мне бы хотелось уйти от этой схемы и больше планировать. Иногда украшение очень дорогое в производстве, но я хочу, чтобы люди могли его купить, чтобы оно было доступно, поэтому маржу вкладываю совсем небольшую. А некоторые украшения так сложно делать, и я понимаю, что мы не сможем делать их массово, и они должны быть редкими, и тогда мы немножко цену завышаем, чтобы отрегулировать спрос на них.
Целевая аудитория
Я сразу для себя решила, что буду делать украшение для повседневной носки. Наш слоган: «Украшения для девушек, которые не носят украшений». Мне кажется, он четко описывает, какие украшения мы делаем и для кого они.
Под наши украшения не нужно подбирать одежду или как-то особо наряжаться.
Я формулирую свою целевую аудиторию исходя из стиля одежды, типа мышления, а не из доходов. У нас достаточно недорогая ювелирка, ее покупают как студентки, так и дамы, которые ездят на Bentley.
Кризис
Если быть оптимистом, то в той категории, которую мы выбрали, украшения подобного дизайна делают только импортные бренды, которые сейчас стали значительно дороже. Возможно, дизайн мой или моих коллег по цеху станет просто более доступным по отношению к западным брендам. И покупатели, которые раньше выбирали западные бренды, переключатся на местного производителя.
Если смотреть пессимистично — будет меньше спонтанных покупок. С другой стороны, мы стали меньше путешествовать и хочется как-то себя порадовать, даже оставшись дома. Так что посмотрим.
Про успех
Я училась, училась, делала украшения. Не было какого-то решения вроде: «все, открываю свое дело!». Все произошло плавно и незаметно. Сейчас оглядываюсь назад и думаю: «О боже, как это вышло?»
Совет начинающим
Не гонитесь за деньгами, а делайте то, что нравится. В любом деле сразу видны люди, для которых важнее прибыль. Но есть те, кто делают что-то, потому что любят это и для которых финансовая сторона вопроса ставится на второй план. Я убеждена, если идти по второму пути, то с прибылью все будет хорошо. Если делаешь качественный продукт, он в любом случае станет успешным.
Как зарегистрировать ювелирный бизнес
1. Зарегистрироваться в налоговой. Вы можете стать индивидуальным предпринимателем или ООО — смотря, что вам больше подходит.
2. Собрать все необходимые документы и встать на учёт в инспекцию пробирного надзора.
Сергей Мещеряков, сотрудник Пробирной палаты России, эксперт по драгоценным металлам и камням рассказал нам, как зарегистрироваться в пробирной палате.
Все организации и индивидуальные предприниматели должны встать на специальный учёт в течение 30 дней с момента регистрации. Если не сделать это вовремя, могут наказать. Штраф для ИП или руководителя организации — 300 – 500 рублей, для юридического лица — 3000 – 5000 рублей.
С этого года встать на учет в пробирную палату стало значительно проще. Вам необходимо подать 2 документа:
1. Заявление о постановке на специальный учёт, подписанное руководителем юридического лица или индивидуальным предпринимателем.
2. Карта специального учёта по форме, утвержденной Министерством финансов РФ. В этой карте обязательно нужно указать все территориально-обособленные подразделения, которые работают с драгоценными металлами и драгоценными камнями.
Если вы ИП, то вам обязательно нужно приложить заполненное согласие на обработку персональных данных. Отправить документы в инспекцию пробирного надзора можно двумя способами: лично или заказным письмом. Если все сделали правильно, в течение 15 дней получите уведомление о постановке на специальный учёт.
Ювелирный бизнес
Ювелирный бизнес в России, несмотря на кризис, не теряет своей актуальности. С каждым годом производство золота, продажа драгоценных изделий лишь возрастает. Поэтому данный вид заработка, смело можно назвать самым перспективным малым бизнесом, а данную сферу деятельности, востребованной на сегодняшнее время.
В предыдущей публикации мы обсуждали, как открыть книжный магазин с нуля, в этой статье я хочу поговорить о том, с чего начать ювелирный бизнес.
Прежде чем начать свой бизнес в этой привлекательной и выгодной по всем параметрам сфере, нужно определиться с направлением.
Выбор направления в ювелирном деле
В этой статье, я хочу обсудить более конкретно вопрос о том, как открыть ювелирный магазин.
Открываем ювелирный магазин
Для начала стоит составить подробный бизнес план ювелирного магазина, это нужно для того, чтобы грамотно изучить все нюансы данной сферы деятельности. А именно, сумму первоначальных вложений, сроки окупаемости бизнеса, конкуренцию. Все это нужно для того, чтобы в дальнейшем ваша деятельность была успешной.
Где взять деньги на открытие ювелирного магазина?
Есть несколько способов, но вы должны четко осознавать возможные риски. В бизнесе, стопроцентных гарантий успеха не существует.
Открыть ювелирный магазин с нуля не получится, эта сфера бизнеса требует немалых финансовых вложений поэтому, для начала вам нужен солидный стартовый капитал.
Стартовый капитал
Деньги на открытие своего бизнеса вы можете взять в банке. Оформите кредит и получите стартовый капитал. Если постараться, то можно найти самые выгодные условия кредитования.
Помощь от государства. Каждому человеку полагается одноразовая помощь от государства на развитие собственного бизнеса, не упустите данную возможность.
Компаньонство. Ювелирный бизнес требует немалых вложений, поэтому можете поискать себе компаньонов, людей, которые будут готовы работать с вами на благо общего дела. Желательно чтобы вложения в бизнес были примерно равноценными.
Регистрация ювелирного магазина
Для начала деятельности стоит зарегистрироваться в налоговой службе как юридическое лицо. Также нужно получить лицензию на право торговли драгоценностями.
Кроме этого, необходимо получить разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарной инспекции.
Весь товар должен быть сертифицирован, все изделия должны иметь соответствующие пробы, подтверждающие их подлинность.
Помещение для ювелирного магазина
Начнем с выбора месторасположения магазина. Оно должно быть людным, проходимым, лучший вариант – крупные торговые центры. Не переживайте если рядом находятся конкуренты, как правило, клиенты к выбору ювелирных украшений относятся творчески, ходят, выбираю, посещают несколько точек прежде чем совершить покупку. Поэтому расположения магазина рядом с конкурентами это скорее плюс, чем минус.
Аренда помещения
Цены, достаточно отличаются из-за места расположения торговой точки. Но здесь важно не прогадать, ведь ювелирные украшения не являются товарами первой необходимости, поэтому открывать магазин в спальном районе города бессмысленно. Придется выложить немалую сумму на ежемесячную аренду в хорошем, людном месте, но в этом есть смысл, ведь больше шансов получить целенаправленных клиентов.
Оборудование
В первую очередь нужно будет закупить витрины. Они должны иметь привлекательный внешний вид. Обязательно должна быть сигнализация.
Также в каждом ювелирном магазине должен быть охранник, позаботьтесь, чтобы он имел презентабельный внешний вид.
Весы. Обязательное наличие весов для взвешивания ювелирных изделий. Иногда клиенты нуждаются в данной услуге, да в работе они понадобятся.
Варианты оборудования для ювелирных магазинов:
Закупка товара
Большая часть вашего капитала уйдет как раз на покупку золотых изделий с целью их перепродажи. Очень важно найти хороших поставщиков, с которыми будет выгодно работать.
Лучше всего выбрать определенное направление: эксклюзивные товары ручной работы, винтажные украшения или стандартные недорогие изделия.
Не стоит покупать слишком много товара на начальном этапе. Более выгодно реализовывать товар по договору комиссии или поручения. В этом случае, вы рассчитываетесь за товар после его непосредственной продажи.
Многие ювелирные магазины также работают под заказ, то есть вы выбираете понравившееся украшение в каталоге и через некоторое время получаете свой товар. Так работать намного выгоднее и практически все эксклюзивные салоны перешли на данный вид деятельности.
Подбор персонала
Очень важно правильно подобрать работников в свой ювелирный магазин. Есть некоторые требования к продавцам консультантам, которые стоит учитывать. Консультант должен быть грамотным, приятной внешности, коммуникабельным, разбираться в тонкостях ювелирного бизнеса, уметь привлечь клиентов и грамотно их проконсультировать.
Запомните, что от профессионализма ваших сотрудников напрямую зависит прибыль и успех всего дела.
Охранник. Кроме продавцов, вы должны принять в штат человека на должность охранника. Отнеситесь ответственно к данной кандидатуре, внимательно проверьте всю информации о данной личности перед приемом на работу.
Реклама
Большую роль в раскрутке бизнеса играет именно реклама. Особенно это актуально для новых ювелирных магазинов, которые только что открылись.
Чтобы привлечь клиентов нужно, чтобы люди узнали о новом ювелирном салоне, который открылся в их городе. Для этого можно раздать листовки с адресом магазина в людных местах города.
Акции и скидки. Грамотная ценовая политика поможет вам привлечь клиентов и обойти конкурентов, поэтому данному вопросу стоить уделить пристальное внимание. Наличие скидок и акций положительно действует на людей и на подсознательном уровне заставляет их поучаствовать в выгодном предложении. Учитывайте этот факт, и вы всегда будете на шаг впереди конкурентов.
Как назвать ювелирный магазин?
От названия, как ни странно, тоже зависит немало, поэтому подойдите к данному вопросу творчески. Вывеска в магазине должна быть яркой, привлекающей внимания, название – лаконичным, запоминающимся.
Успех в ювелирном бизнесе напрямую зависит от правильной организации, мудрой рекламной концепции и ценовой политики, а также в некоторой степени от профессионализма сотрудников магазина.
О других прибыльных бизнес идеях в сфере торговли, читайте на нашем сайте, в рубрике, посвященной данной теме.
Бизнес-план ювелирного магазина в 2021 году
Ювелирный магазин как бизнес-идея относится к высокорентабельному направлению с перспективой развития. Актуальность обусловлена востребованностью ювелирных изделий и у женщин, и у мужчин. Их покупают в качестве подарка близким или, чтобы побаловать себя.
Драгоценные металлы не теряют ценности с годами, инвестиции в золото всегда выгодны. Ресурс bozp.site публикует бизнес-план ювелирного магазина.
Плюсы бизнеса:
Как открыть ювелирный магазин
Задавшись целью организации ювелирного бизнеса, нужно спланировать последовательность шагов, а именно: выбрать формат магазина и оформить необходимые документы, подыскать помещение и персонал, закупить оборудование и украшения, оценить рентабельность и риски. На реализацию идеи потребуется 3-4 месяца.
Необходимо найти источник инвестиций: личные средства, банковский кредит или иные поступления.
При нескольких учредителях открывают ООО, дополнительно предоставив решение учредителей с протоколом собрания, устав общества и квитанцию об уплате госпошлины 4 тыс. руб. Указываемый код ОКВЭД: 58.48.22 о специализированной розничной торговле ювелирными изделиями.
Налогооблагаемая база: УСН с отчислением 6% от всего дохода или 15% с чистой прибыли.
Кроме того, потребуется открыть расчётный счёт в Банке и иметь сертификаты качества на каждую партию товара. Для торговли драгоценностями необходимо получить лицензию, разрешение Роспотребнадзора и пожарной службы, а также встать на учёт в Государственной инспекции пробирного надзора.
Анализ спроса и конкуренции
Ювелирный рынок динамично развивается и растёт на 5% в год. Хотя конкуренция достаточно высокая, при грамотном маркетинге и ценообразовании завоевать своего клиента несложно.
Перед открытием стоит проанализировать данный рынок на предпочтения покупателей и число конкурентов, их предложение и цену. Для этого изучают динамику продаж на специальных сайтах, чтобы определить спрос на изделия и сформировать будущий ассортимент. Для оценки конкурентов лично посещают ювелирные салоны или читают отзывы в интернете.
Обычно ювелирные магазины работают в следующих направлениях:
Поиск и ремонт помещения
При выборе помещения под ювелирный магазин отталкиваются от локации. Это должен быть благоустроенный район с развитой инфраструктурой, транспортной развязкой и хорошим пешеходным трафиком.
В помещении необходимо выполнить ремонт и оформление в лаконичном стиле, светлых тонах. Важно выигрышно разместить ювелирные изделия, как на внешних, так и на внутренних витринах, чтобы вызвать у покупателя желание зайти в магазин и посмотреть товар. Также нужно установить правильное освещение, желательно в холодном белом свете.
Выкладку товара производят с учётом просматриваемости изделия и насыщенности. Клиент должен видеть полный ассортимент украшений и иметь прямой доступ к витрине.
Покупка торгового оборудования
Основное торговое оборудование магазина площадью 30-40 кв. м. приведено в таблице:
| Наименование | Количество | Стоимость, руб. |
| Демонстрационное оборудование: подставки, бюсты, дисплеи, подиумы | 1 | 140 тыс. |
| Колба с подсветкой | 5 | 13 тыс. |
| Витрина с подсветкой | 14 | 28 тыс. |
| Сейф | 2 | 21 тыс. |
| Стулья | 2 | 2 тыс. |
| Терминал и кассовый аппарат | 1 | 30 тыс. руб. |
| Компьютер | 1 | 25 тыс. |
| Ювелирные весы | 1 | 1 тыс. |
Витрины должны быть сделаны из небьющегося стекла с оснащением сигнализацией и надёжным замком. Существует несколько их разновидностей:
Отдельным вопросом стоит освещение витрин, заниматься которым должен специалист с опытом. Он установит выгодный свет для каждого вида драгоценных металлов и камней с учётом их особенностей.
Покупка украшений
Ассортимент ювелирного магазина должен состоять из золотых и серебряных украшений без вставок и со вставками из драгоценных и полудрагоценных камней:
Для охвата широкой целевой аудитории 80% товара представляют в среднем и низком ценовом сегменте и 20% — в премиум классе.
При этом бирка должна быть с подписью продавца или печатью.
На начальном этапе не стоит закупать много украшений, лучше приобрести небольшую партию разного ассортимента и посмотреть, что будет лучше продаваться. Также можно работать на реализации изделий через каталоги под заказ.
При выборе поставщика учитывают условия поставки, сроки оплаты, цену изделий. На рынке можно найти как российских, так и зарубежных производителей ювелирных изделий. Рассмотрите несколько поставщиков и посетите выставки, где можно изучить продукцию ювелирных компаний и подписать договор.
Заключайте договора с надёжными поставщиками проверенных брендов. При этом обсудите возможность рассрочки платежа или оплату по факту продажи, срок замены не пользующегося спросом товара.
Найм персонала
От персонала магазина зависит половина успеха бизнеса. Поэтому нанимать следует доброжелательных, разбирающихся в ювелирной продукции продавцов-консультантов, способных качественно осуществить продажу.
Им устанавливают посменный график работы и заработную плату из небольшого оклада и премиальной части в виде процента с выручки. Кроме продавцов понадобится менеджер по продажам, охранник, уборщица и бухгалтер по аутсорсингу.
Реклама и маркетинг
Сколько нужно денег на старте
Первоначальные капиталовложения зависят от формата и площади ювелирного магазина. В среднем, понадобится около 4-5 млн. руб.:
| Статья расходов | Сумма вложений |
| Аренда и ремонт помещения | 300 тыс. руб. |
| Приобретение торгового оборудования | 1 млн. 200 тыс. руб. |
| Закупка первой партии товара | 2 млн. 500 тыс. руб. |
| Страхование деятельности | 50 тыс. руб. |
| Установка сигнализации и освещения | 160 тыс. руб. |
| Оформление документов | 40 тыс. руб. |
| Реклама и маркетинг | 100 тыс. руб. |
Ежемесячные расходы
Рентабельность ювелирного бизнеса
Доходы магазина будут зависеть от количества покупателей, размера наценки на товар, его конечной стоимости. Продавая 10 ювелирных изделий ежедневно при среднем чеке в 5 тыс. руб. за день можно выручить до 50 тыс. руб., а за месяц до полутора миллионов рублей, из которых чистая прибыль составит от 500 тыс. руб.
Риски бизнеса
При открытии магазина, главное, правильно выбрать локацию, ассортимент, нанять грамотный персонал и придерживаться в работе принципа соотношения цены и качества. Такой подход позволит быстро выйти на окупаемость и получать высокую прибыль.