Что нужно чтобы открыть интернет магазин в беларуси
Регистрация интернет магазина в Беларуси. Пошаговая инструкция.
Решили открыть интернет-магазин в Беларуси? Хорошее решение для старта собственного бизнеса. Однако в нашей стране процедура запуска значительно осложнена. Это связано не только с самой разработкой, а с государственной регистрацией такой формы деятельности. Очень важно сделать все правильно, чтобы не возникло конфликтов с налоговой или другими контролирующими органами.
Ниже разложим по полкам, что нужно, чтобы открыть интернет-магазин: регистрация, запуск, наполнение, продажи – все обо всем.
Как открыть интернет магазин: пошаговая инструкция
Так как процедура сложная, закрепим контрольные точки. Используйте этот список как навигатор по статье:
Налогообложение интернет-магазинов
Формы налогообложения зависят от формы регистрации предпринимателя:
С налогообложение ООО все просто. Для ИП есть выбор. Вначале работы лучше остановиться на подоходном налоге, так, при приостановлении работы, вам не придется делать взносы. Когда доход магазина выйдет на стабильный уровень, единый налог становится более выгодным.
Регистрация бизнеса
Продажа товаров через интернет-магазин – это коммерческая деятельность, приносящая систематическую прибыль, а то, что приносит систематическую прибыль, определяется законом как бизнес. Значит, для его ведения нужна регистрация. Чтобы открыть интернет-магазин, можно пойти двумя путями:
1. Зарегистрироваться как ИП
Как открыть ИП для интернет-магазина:
Оформление документов занимает 1 день. Так что на следующий день вы получите свидетельство о регистрации.
ИП хорошо подойдет для работы магазина на начальных этапах, затем лучше открыть ООО, чтобы было проще взаимодействовать с партнерами и масштабировать бизнес.
2. Юридическое лицо (организация)
В Беларуси существует 5 форм организаций: ООО, ОАО, ЗАО, ОДО и ЧУП. Наиболее популярная форма регистрации – ООО. Это связано с тем, что у нее может быть один учредитель и участник.
Для регистрации нужно:
Еще потребуется заключить соглашения с руководителем и бухгалтером. Эти функции может выполнять учредитель при наличии образования.
Преимущества юридического лица:
ООО или другая форма необходимо для расширения бизнеса, такая форма позволяет нанимать больше персонала, выше доверие со стороны контрагентов.
Оформление расчетного счета
Расчетный счет необходим независимо от формы регистрации. Это банковский счет, через который проходят все приходно-расходные операции.
Чтобы открыть расчетный счет, необходимо:
Для организации дополнительно потребуются копии учредительной документации и оттиск печати на карточке образцов. Банк для регистрации счета вы выбираете самостоятельно, каждый из них предлагает свои условия регистрации счета.
Разработка интернет магазина
Есть несколько способов создания интернет-магазина:
1. Самый простой, но самый дорогой – передать разработку студии или частному разработчику
В таком случае, вы участвуете в разработке только как заинтересованное лицо: предоставляете всю необходимую информацию, согласовываете работы.
Срок разработки магазина и цена в этом случае зависит от сложности необходимого функционала.
2. Сложный, бесплатный или почти бесплатный способ – воспользоваться CMS для самостоятельной разработки
CMS – системы управления сайтами. Они созданы для упрощения разработки. Существует множество популярных систем: WordPress, Drupal, Joomla, MODx, Open Cart.
Преимущества такого подхода:
Таким образом, CMS – возможный путь бесплатной разработки интернет-магазина, но только в том случае, если у вас есть знания, необходимые для этого. Нужно иметь как минимум базовые знания HTML и CSS.
3. Самый простой и недорогой способ разработки – воспользоваться конструктором интернет-магазина
Конструкторы – те же CMS, только адаптированные под рядового пользователя. В них легко работать с дизайном, контентом, наполнением.
Наш сервис InSales.by – конструктор для удобной самостоятельной разработки.
Insales предлагает следующие возможности:
Если в настройках сайта что-то непонятно, можно воспользоваться помощью круглосуточной технической поддержки. Консультанты сервиса помогут с решением любого вопроса.
С нами вы запустите интернет-магазин в течение недели. Кстати, для тестирования функционала и старта работы есть тестовый период – 7 дней. Дальше, просто выбирайте подходящий тариф и продолжайте работу.
Приобретение домена и хостинга
Важное требование для белорусских магазинов – сайт должен размещаться на белорусских серверах. То есть домен в зоне BY, БЕЛ и белорусский провайдер с сервером на территории страны.
Домен – это то, что будет оставаться в умах ваших покупателей. Важно выбрать запоминающееся название, соответствующее категории реализуемой вами продукции.
Внедрение электронных платежей
Еще одно обязательное требование к интернет-магазинам – у них должен быть хотя бы один способ оплаты дистанционно.
Способы удаленной оплаты:
Информация о способах расчетов, должна быть в обязательном порядке указана на страницах магазина.
Наполнение сайта
Закон устанавливает некоторые требования к информации, которую необходимо размещать на страницах магазина:
Остальная информация на усмотрение владельца магазина. Однако и она должна быть достоверной.
Что нужно указывать:
Предоставляйте информацию в максимально доступном виде. Лучше, чтобы она размещалась не только в карточках товара, но и на странице каталога магазина, так быстрее искать и выбирать.
Что можно продавать через интернет-магазин, что запрещено
Через интернет-магазины продают:
Способ поставки продукции к конечному потребителю не имеет значения, поэтому вы можете открыть магазин для реализации продукции на условиях дропшиппинга или продажи товаров с собственных складов.
Регистрация в Торговом реестре
Это еще одно требование закона, относящееся к магазинам. Зарегистрироваться нужно до старта продаж, иначе ваша деятельность может быть признана как незаконная. Для регистрации вам нужно подать заявление установленного образца в местный исполнительный комитет по месту регистрации ИП или ООО.
Маркетинг и продвижение
Существует 5 основных способов продвижения интернет-магазинов:
Как открыть интернет-магазин в Беларуси: пошаговое руководство
Чтобы успешно запустить интернет магазин, необходимо продумать массу вещей: чем торговать, как доставлять товары, у кого закупать, как принимать оплату и прочее. Это, безусловно, важные бизнес-решения, от которых зависит, будет ли ваш интернет-магазин успешен или нет. Но в этом материале мы сосредоточимся на документальных и технических вопросах создания интернет-магазина и поговорим об инструментах, реализации вашего торгового проекта и выборе способов открытия полноценного интернет-магазина. Здесь вы сможете узнать об основных шагах, которые необходимо осуществить для успешного начала онлайн-торговли.
1. Выбор и регистрация формы ведения бизнеса
Открытие интернет-магазина относится к предпринимательской деятельности. Поэтому для начала Вы обязаны оформить юридическое лицо либо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель.
Открыть интернет-магазин или сайт для продажи товаров
2. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя
Вы имеете право зарегистрироваться в качестве ИП, если Вы – гражданин Беларуси или иностранец, имеющий вид на жительство в Беларуси. Осуществлять предпринимательскую деятельность Вы сможете с момента получения свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя. Для этого необходимо обратиться в исполком по месту жительства (для проживающих и зарегистрированных в Минске – Управление регистрации и лицензирования Мингорисполкома, которое расположено по адресу г. Минск, пл. Свободы, 8) и предоставить:
На следующий рабочий день после подачи документов Вы сможете получить в исполкоме «Свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя» (и приступить к изготовлению печати, если в этом есть необходимость. По законодательству, ИП может работать без печати).
В течение 5 рабочих дней с момента государственной регистрации Вашего ИП, сведения о новом субъекте хозяйствования будут переданы в налоговую службу, ФСЗН и Белстат. Регистрирующий орган сделает это самостоятельно, а Вам нужно лишь получить документы о том, что Вы состоите на учете в налоговой и ФСЗН спустя 5 рабочих дней в том же исполкоме.
Теперь можно открыть в банке расчетный счет (об открытии расчетного счета обязательно нужно известить налоговую инспекцию). В налоговой инспекции, к которой относится Ваше ИП, заполнить заявление о выбранной системе налогообложения и получаем инструкции о дальнейших действиях.
3. Регистрация в качестве юридического лица
Вы можете зарегистрировать юридическое лицо как унитарное предприятие, общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, закрытое акционерное общество, открытое акционерное общество. С 26 января 2016 года ООО может иметь всего одного участника, и в большинстве случаев это один из наиболее удобных вариантов формы регистрации. На примере ООО рассмотрим, что необходимо для оформления юридического лица:
4. Оформление расчетного счета в банке
Независимо, от того какой вид ведения бизнеса вы выбрали, для работы магазина потребуется открытие расчетного счета в банке. Расчетный счет — банковский счет, предназначенный для хранения денежных средств и проведения приходно-расходных операций.
Расчетный счет для ИП можно открыть практически в любом банке Беларуси. Однако, прежде надо внимательно изучить условия и тарифы. Ведь помимо качества обслуживания, важна и стоимость услуг банка. Важно узнать и сравнить тарифы на следующие услуги: открытие/закрытие счета, ежемесячные платежи (абонентская плата за обслуживание), тарифы за безналичные платежи и за выдачу и сдачу наличности.
При оформлении расчетного счета Вам понадобятся:
дополнительно для юридических лиц:
Для подтверждения личности лица, подписывающего карточку образцов подписей и оттиска печати, и его полномочий в банк предъявляется:
Создайте свой продающий сайт или интернет-магазин на платформе beseller
5. Выбор способа создания интернет-магазина
Теперь, когда улажены все формальности, Вы полностью готовы к следующему шагу — созданию сайта интернет-магазина. Как правило, интернет-магазины делаются и управляются на базе систем управления контентом (Content Managment System (CMS)), так называемых «движках» или специализированных онлайн-платформах.
Есть 3 возможных варианта сделать это:
6. Самостоятельное использование CMS
Этот вариант подразумевает под собой создание сайта на основе какой-либо существующей системы управления контентом, они бывают как платные, так и бесплатные.
Среди бесплатных решений стоит выделить: WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3, PrestaShop, OpenCart. А среди платных лидерами являются: 1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat, Shop-Script 6, CS-Cart.
Подобные системы позволяют самостоятельно настраивать сайт, добавлять и редактировать контент. Для настройки основных возможностей, необходимых для работы онлайн-магазина, не нужны знания в области WEB-программирования. Конечно, вы потратите время на изучение системы администрирования выбранного «движка». Зато вы сможете сами, добавлять, редактировать и удалять, настраивать меню без привлечения программиста. У Вас будет возможность решать специфические задачи с помощью готовых, сделанных под выбранную CMS, шаблонных инструментов: модулей, плагинов и виджетов. Таким же образом производится увеличение возможностей интернет-магазина – путем установки расширений и плагинов.
Для формирования внешнего вида сайта можно использовать шаблонный дизайн либо заказать индивидуальный дизайн.
Недостатки, этого подхода, могут проявляться, когда вы захотите внести значительные изменения в имеющиеся функциональные возможности. Нужно будет искать разработчиков или нанимать их в штат.
После выбора системы управления интернет-магазином вам также нужно будет купить доменное имя (адрес по которому ваш интернет-магазин будет доступен в сети Интернет) и оплатить услуги хостинга (специализированный сервер для размещения вашего сайта в Интернете). Более подробно о выборе хостинга и домена (имени сайта) мы расскажем ниже, в разделе описания юридической информации о сайте.
7. Разработка сайта по индивидуальному заказу
Вам окажут профессиональную индивидуальную услугу, проконсультируют и будут помогать в развитии вашего интернет-магазина. Это хороший вариант старта нового бизнеса при наличии большого бюджета.
При этом, возможен вариант разработки магазина на готовом решении, настроенного индивидуально для вас, что заметно дешевле, чем разработка с «нуля».
Важно понимать, что вам нужно найти студию, с которой вы сможете работать много лет, поскольку именно они будут отвечать за работу и развитие вашего магазина.
К этому варианту стоит присмотреться тем, кто четко знает, чего он хочет от магазина: как он будет выглядеть (предполагается, что вам нужен нестандартный, запоминающийся дизайн) и какие функции у него должны быть. В других случаях, это будет лишней тратой средств.
8. Использование специализированной онлайн-платформы
Преимущества такого подхода в том, что у вас нет нужды разбираться с какими-либо техническими деталями, ждать пока будет разработан сайт интернет-магазина. Это идеальное решение для быстрого старта. С помощью такого сервиса, как SaaS-платформа, можно сделать и заполнить сайт товарами буквально за несколько дней.
Рассмотрим преимущества такого способа открытия интернет-магазина на примере платформы beseller. В отличие от интернет-магазинов, которые делаются на базе бесплатных или платных CMS, или долгого ожидания индивидуальной разработки, при использовании платформы beseller, вы начинаете пользоваться готовым интернет-магазином и продавать товары и услуги практически мгновенно.
Задачи, которые позволяет решить платформа beSeller:
Платформа beseller позволяет сэкономить деньги и время на открытие, поддержку и продвижение интернет-магазина за счет использования проверенного, готового к продажам комплексного решения.
Также, на белорусском рынке представлены, такие платформы как Recommerce, Deal, Digistr, каждая из которых имеет свои особенности.
Если вы решили использовать SaaS-платформу, то, по сути, следующие пункты вам можно подробно не читать, а уже готовиться к открытию магазина. Эти сервисы предусматривают помощь со следующими важными моментами:
сайт будет работать в соответствии с белорусским законодательством;
будут подключены системы оплаты, доставки;
организовано продвижении и многое другое.
9. Выбор домена и хостинга
В случае, если вы решили самостоятельно создать сайт интернет-магазина, то вам необходимо самостоятельно выбрать хостинг, подобрать и оплатить доменное имя.
Необходимо отметить, что право на администрирование доменного имени должно быть получено субъектом торговли или интернет-продавцом. Также закон говорит, о том, что осуществлять розничную торговлю через интернет-магазин можно только, если доменное имя такого магазина должно быть зарегистрировано в национальной зоне, имеющей обозначение «.by» или «.бел».
Минимальная длина доменного имени – 2 символа, максимальная – 63 символа.
Что касается хостинга, то он также в обязательном порядке должен осуществляться в Республике Беларусь — сервер, обеспечивающий функционирование сайта, должен физически находиться на территории страны.
10. Организация приема платежей
Необходимым условием для регистрации и работы интернет-магазина является организация способов оплаты и доставки товаров покупателю. Обычно, люди не любят платить еще до того, как получат товар. Именно поэтому в большинстве интернет-магазинов в Беларуси действует система оплаты товара наличными. Однако законодательством предусмотрено, что продавец обязан предоставить потребителю возможность расчета за приобретаемый в интернет-магазине товар путем дистанционного перечисления денежных средств.
Электронные дистанционные платежи можно принимать посредством:
Важно также отметить, что для расчетов с использованием банковских карточек требуется обеспечить наличие платежного терминала по месту продажи товара. Но такая обязанность отсутствует у магазинов, осуществляющих розничную торговлю по образцам через интернет с оплатой товаров исключительно в безналичной форме, то есть в случае, когда покупателю доставляется уже оплаченный товар.
Используйте несколько способов оплаты, которые удовлетворяют нужды основных сегментов аудитории.
11. Организация работы службы доставки
Что касается доставки, то она может быть осуществлена либо с помощью почты, либо курьером.
При доставке товара курьер обязан:
Доставка почтой осуществляется в любой населенный пункт Республики Беларусь. Она возможна как наложенным платежом (оплата стоимости товара происходит при его получении в отделении связи РУП «Белпочта»).
12. Наполнение сайта обязательной информацией
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей и торговле до момента регистрации на сайте интернет-магазина должна в обязательном порядке содержаться следующая информация:
13. Заполнение информации о товарах и услугах
Далее можно начинать заполнять сайт непосредственно контентом: информацией о товарах и услугах.
Нормы и требования также прописаны в нормативно-правовых актах. Помимо того, что информация должна быть достоверной и указанной на белорусском или русском языке, название и описание должно включать:
Обеспечьте вашим потенциальным покупателям возможность удобно искать товары, для этого вам понадобится каталог товаров с удобной навигацией и фильтром, а также форма поиска. Адаптируйте навигацию, фильтр и каталог к нуждам мобильных пользователей.
14. Интернет-магазин удобный для покупателей
Сайт интернет-магазина должен быть визуально привлекательным и максимально удобным для потенциальных клиентов. Его интерфейс должен быть интуитивно понятен каждому посетителю.
Обеспечьте посетителям возможность удобно искать товары. Для этого вам понадобится каталог товаров с удобной навигацией и фильтром, а также форма поиска.
С помощью личного кабинета можно обеспечить пользователю возможности и преимущества, ради которых он будет регистрироваться на сайте и оставлять личные данные.
15. Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре
После этого, ваш магазин необходимо зарегистрировать в Торговом реестре Минторга. Причем сделать это нужно до начала торговли, иначе это будет считаться нарушением. Регистрация (бесплатная) осуществляется по заявительному принципу городскими и районными исполкомами по месту вашей регистрации как ИП или юридического лица.
Для регистрации интернет-магазина необходимо представить заявление на бумажном носителе в 2 экземплярах. Ваши данные обязаны внести в территориальную базу данных Торгового реестра в течение 5 рабочих дней. Датой регистрации считается дата внесения сведений в Торговый реестр. Регистрация действует бессрочно до ее отмены и требует ежегодного обновления информации.
16. Распространение информации на сторонних ресурсах
Субъект торговли, осуществляющий розничную торговлю через интернет-магазин, вправе использовать иные информационные ресурсы сети Интернет для размещения информации о продаже товаров при наличии в этой информации адресации (гиперссылки) на зарегистрированный субъектом торговли в Торговом реестре интернет-магазин. Т.е. после регистрации можно сделать страницу магазина, к примеру, в социальной сети, на которой будет указана ссылка на зарегистрированный сайт.
17. Привлечение клиентов и продвижение интернет-магазина
После регистрации онлайн-магазина в Торговом реестре можно начинать продажи. Когда Ваш интернет-магазин готов принимать деньги за товар, организована доставка и сайт имеет всю необходимую информацию нужно сделать так, что бы к вам на сайт пошли посетители.
Нет единого, 100% работающего способа быстрого привлечения большого количества потенциальных покупателей. Поэтому на следующих шагах мы опишем общие советы и рекомендации по развитию и продвижению вашего интернет-магазина.
Активности направленные на рекламу и продвижение магазина, привлечение потенциальных клиентов в сети Интернет являются составными частями интернет-маркетинга.
Основные инструменты Интернет-маркетинга это:
18. Настройка сайта под требования поисковых систем — поисковое продвижение интернет-магазинов
Поисковый маркетинг — включает в себя действия, направленные на увеличение количества потенциальных покупателей приходящих на сайт из поисковых систем.
Наиболее популярные в Беларуси поисковые системы это google.by и yandex.by, они являются самым недорогим и мощным инструментом для привлечения готовых к покупке клиентов.
На рынке работает множество компаний оказывающих услуги по поисковой оптимизации и поисковому продвижению интернет-сайтов и интернет-магазинов.
Если вы, на первых шагах развития, решили заниматься поисковой оптимизацией самостоятельно, обязательно учтите следующие рекомендации:
19. Реклама интернет-магазина на торговых площадках и в онлайн-каталогах
Торговые площадки и онлайн-каталоги аккумулируют на своих страницах, с одной стороны, подробную информацию о сотнях тысяч товаров различной тематики, а с другой, актуальные ценовые предложения от сотен интернет-магазинов работающих по всем городам Республики Беларусь. Это делает их очень популярными среди потенциальных покупателей, так как они могут сразу выбрать и подходящий для них товар, так и интернет-магазин предлагающий лучшую цену или условия доставки.
Самые популярные в нашей стране торговые площадки и каталоги это Яндекс Маркет, Shop.by, onliner.by, 1k.by, kupi.tut.by, migom.by, deal.by, unishop.by. Попробуйте работать с каждой из них и выберите наиболее эффективные — приводящих наиболее количество реальных покупателей по оптимальной цене.
Помимо того, что это дает заметный прирост в посещаемости магазина, вы сможете сэкономить время на отслеживании изменений в законодательстве в области интернет-торговли: торговые площадки тщательно следят за соблюдением законов и всегда информируют о всех изменениях своих клиентов. Тем, кто только начинает шаги в интернет-торговле, лучше остановиться на зарекомендовавших себя площадках с удобным и простым управлением размещением. Это и выгоднее, и проще в обслуживании, так что можно будет сосредоточиться на стратегических, а не технических аспектах.
20. Использование контекстной, баннерной рекламы и PR
В Беларуси самые популярные и эффективные контекстные рекламные системы это Яндекс Директ и Google AdWords. Используя их вы оплачиваете каждый переход на ваш сайт в рамках выделенного бюджета. Клиенты от такой рекламы приходят быстро и постоянно. Предлагайте им различные акции и скидки. Это именно то, что вам нужно на первых порах – быстро получать заказы, чтобы иметь выручку.
Возможности по использованию остальных рекламных инструментов, таких как, например, баннерная, наружная реклама, публикация статей в онлайн-СМИ ограничены только вашей фантазией и бюджетом.
21. Использование социальных сетей и блогов (SMM)
Социальные сети, для коммерческого сайта, являются одним из перспективных каналов привлечения клиентов, при наличии достаточного количества времени на то, чтобы Ваши страницы в социальных сетях были интересными для потенциальных покупателей, а не просто существовали.
Наиболее популярными социальными сетями у пользователей нашей страны являются ВКонтакте, Однокласники, Facebook, Twitter, Instagram. Если особенности вашего бизнеса позволят активно использовать этот канал, то вы получите достаточно качественный приток пользователей, которые уже будут заинтересованы вашими предложениями.
22. Использование сайта интернет-магазина как информационного ресурса
Ваши потенциальные покупатели нуждаются в полезной информации. Они хотят знать, как выбирать смартфоны и велосипеды, какие модели надувных лодок подходят для рыбалки и как правильно пользоваться перфоратором. Пишите об этом в блоге или разделе новостей, который советуем предусмотреть при разработке сайта. Это поможет Вашему магазину не только быть полезным и интересным для покупателей, но и успешно продвигаться в поисковиках.
Вот вкратце и все, в следующих статьях мы обязательно детально раскроем вопросы связанные с эффективной работой интернет-магазина и использования инструментов интернет-маркетинга.
Читайте также наши материалы: