Что нужно чтобы оказывать юридические услуги
Как можно открыть юридическую консультацию с нуля
Как открыть юридическую консультацию с нуля? Это не так сложно, как это кажется на первый взгляд. Стартовать в этом бизнесе можно и без каких-либо вложений, с самого нуля. Именно этим объясняется наличие большого количества малых предприятий, которые предоставляют населению юридические услуги на платной основе. Рассмотрим, как это сделать и с какими трудностями придется столкнуться.
Открытие бизнеса
Открыть юридический бизнес с нуля можно при отсутствии соответствующего образования. Незачем иметь диплом какого-либо ВУЗа, который готовит правоведов, чтобы предоставлять населению юридические услуги на платной основе. Если вы грамотны в области права, не раз с этим сталкивались, приходилось вести собственную практику, то вполне можете делать это за деньги и без диплома.
Так случается, что люди, которые столкнулись с некоторыми жизненными ситуациями, обращаются за решением сложных вопросов в суд. Принимая активное участие в судебном процессе, вникая в тонкости действующего законодательства, такие люди могут прийти к выводу, что разбираются в нем не хуже квалифицированных юристов.
Например, если человек самостоятельно или с юристом прошел через сложный бракоразводный процесс, полученные навыки использовал для оказания помощи знакомым и друзьям, оказавшимся в аналогичной ситуации, то он может помочь в этом вопросе и другим. Именно практика делает настоящего квалифицированного правоведа, а не дипломы разных цветов и форм.
А если нет такого опыта, то это не является поводом поставить на этом проекте крест. Всегда найдутся те люди, которые имеют и дипломы, и какой-то опыт. Более того они готовы честно и добросовестно трудиться по найму. Далеко не все считают, что индивидуальное предпринимательство — это просто и доступно каждому. Как это ни странно звучит, но и среди правоведов много тех, для кого мысль начать собственное дело даже не лежит в плоскости их мечты.
Необходимо выбрать специализацию. Рынок юридических услуг насыщен именно вследствие доступности этого проекта. Сложно успешно конкурировать по всем направлениям права. Выберите какое-либо одно или несколько направлений. Если у вас есть опыт, как указано выше, в бракоразводных процессах, необходимо специализироваться в нем.
Единственное, что не получится вести без диплома и адвокатского удостоверения, — уголовные дела. Только для уголовного процесса требуется соответствующее образование и квалификация.
Что нужно сделать для открытия
Как открыть юридическую консультацию? Процесс открытия бизнеса юридической консультации облегчается не только отсутствием необходимости иметь образование. Все, что для него нужно, есть в любом офисе, который легко взять в аренду. Это письменный или компьютерный стол, офисные стулья и кресла. В него достаточно принести свой компьютер или ноутбук, сотовый телефон, принтер, комбинированный со сканером, и бумагу с канцелярскими принадлежностями. После этого остается заказать табличку на двери офиса с надписью «Юридическая консультация».
Но перед тем как открыть такой офис, нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Если вы нигде не работаете, зарегистрируйтесь безработным в Центре Занятости и пройдите простую процедуру оформления субсидии на открытие своего бизнеса, подготовьте бизнес-план. Государство поддерживает начинающих свой бизнес безработных. Минимальный размер субсидий составляет от 25 тыс. руб. Этого хватит, чтоб купить ноутбук и принтер.
Если собираетесь нанимать персонал, то можно предусмотреть, чтоб у каждого наемного работника уже был свой ноутбук. Редко встретишь юриста, выпускника ВУЗа, у которых нет своего ноутбука. В противном случае придется закладывать расходы в бизнес-план и увеличивать размер требуемой субсидии. Посмотреть образец, как готовиться бизнес-план, можно в приложении №1.
Отказ в получении субсидии не является поводом для расстройства. Закупите несколько аппаратов в кредит или рассрочку. Если есть какие-то средства для первоначального старта, закупите ноутбуки, бывшие в употреблении. Они обойдутся в 8 тыс. рублей каждый. Таким образом, для открытия офиса на 3-4 рабочих мест придется потратить около 30 тыс. рублей.
Это минимальный набор, но есть и малые предприятия юридической консультации, которые работают без офиса вообще, используя для встреч с клиентами комнаты в бизнес-центрах. Такой подход требует хорошей самоуверенности в себе и своих профессиональных возможностях. В этом есть определенный смысл.
Расположенное в офисе предприятие с выставленной табличкой у входа способно само по себе привлекать часть клиентов. Но аренда таких офисов высокая, и все подобные места уже заняты. Аренда помещения в многоэтажном бизнес-центре не дает таких преимуществ. Все равно придется втягиваться в активное продвижение предоставляемых услуг, побуждая потенциальных клиентов сделать хотя бы один звонок. А вот где принять этот звонок — дома или в офисе — разницы не имеет. Только позаботьтесь, чтобы при ответе на звонок, фоном для клиента не был детский крик или плач, собачий лай или кошачье мяуканье.
Какие сложности поджидают
Основные сложности, с которыми обязательно придется столкнуться, открывая юридический бизнес, следующие:
Непревзойденными юристами себя считают многие граждане, поэтому считают для себя необходимым работать в этой нише. А поскольку юридических контор на всех желающих не найти, оставшиеся соискатели открывают собственные консультации. Добавьте сюда и очень низкий старт в этом бизнесе, вот и выходит формула высокой конкуренции, которая не уменьшается.
Из этого вытекает следующая трудность — клиентов очень сложно найти. Те, что попадаются, либо предлагают заняться безнадежными делами, от которых отказались другие юристы, либо не имеют достаточно денег, чтоб заплатить положенную стоимость по таким делам. Не спешите отказываться от подобных дел. Возможно, именно они являются пропуском на Олимп юридического бизнеса. Если в городе пройдет слух, что открылась новая контора, которая за полцены предоставляет услуги малоимущим и берется за безнадежные дела, с успехом выигрывает их, от клиентов не будет отбоя и придется увеличивать штат. Возьмите это на заметку.
Про недобропорядочность сотрудников узнают тогда, когда они уходят из конторы, прихватив с собой с десяток постоянных хороших клиентов.
Чтобы предупредить такое развитие событий, владельцу бизнеса нужно самостоятельно заниматься поиском клиентуры, налаживать с ними отношения.
Клиент должен понимать, что он обращается именно к руководителю, а его сотрудник лишь помогает в этом деле, выполняя рутинную работу.
Но и сотрудник должен понимать, что клиенты приходят к нему не сами по себе, что процесс этот сложен, трудоемок, требует определенных вложений и наработок. И в случае ухода их конторы, ему придется самостоятельно решать этот вопрос, который будет сложнее, чем сам процесс оказания услуг.
Как лучше продвигать услуги
Наличие вывески не означает поток клиентов, и газетное объявление не улучшит положение. Это уже плохо работало 10 лет назад, а сейчас совсем неэффективно. Сосредоточьте усилия на следующем:
Такое продвижение должен содержать бизнес-план проекта, и им придется заниматься перед тем, как открыть юридическую консультацию, чтобы успешно стартовать.
C чего начать юридический бизнес?
Оказание юридической помощи — дело благородное и прибыльное, хорошие специалисты ценятся высоко. Именно так думают (и совершенно правильно!) юристы и адвокаты, которые решают открыть собственный бизнес, а не сидеть в роли подмастерья в какой-нибудь юридической фирме.
Но начало юридического бизнеса, как и любого другого, таит немало подводных камней, о которых лучше узнать заранее, чтобы вовремя их избежать. В этой статье мы расскажем, с какими проблемами сталкиваются те, кто хочет начать свое дело в сфере профессиональных услуг; какие ошибки часто совершаются новоявленными предпринимателями и как грамотно планировать ближайшее будущее.
Конечно, в рамках одной статьи мы не сможем составить полноценный бизнес-план. Но для тех, кто прямо сейчас раздумывает, как начать юридический бизнес с нуля, она будет полезна.
С какими проблемами сталкивается юрист, решивший начать юридический бизнес?
Начало собственного юридического бизнеса — шаг правильный и дальновидный с учетом актуальной востребованности специалистов этой сферы. Но это не тот путь, где можно бросаться, как говорится, с места в карьер.
Иначе вы рискуете столкнуться с градом проблем, которые будут только накапливаться:
Ведение бизнеса — серьезное дело, где крайне важно грамотное планирование. А выход на рынок профессиональных услуг — вообще один из самых сложных путей: специфика продаж нематериальной услуги заставляет нарабатывать имидж и имя с первых дней. «Случайные клиенты» в этой сфере практически исключены.
Классические ошибки при построении юридического бизнеса с нуля
Вы твердо решили, что будете создавать свой юридический бизнес, теоретически и морально подготовились к возможным трудностям на начальных этапах, подготовили стартовый капитал… Но если вы впервые открываете собственное дело, то вы все равно не застрахованы от совершения банальных ошибок, через которые проходят большинство начинающих предпринимателей.
Не стоит набивать шишки на личном опыте. Воспользуйтесь нашими подсказками, как начать юридический бизнес с нуля и каких ошибок следует избегать.
Итак, чего не нужно делать на первых этапах, если вы не хотите зарубить зарождающийся бизнес:
1. Сразу снимать офис
Офисное помещение — это, конечно, солидно и по-деловому. Но это существенные дополнительные расходы. На первом этапе, когда у вас еще нет наработанной базы клиентов, такие траты попросту не целесообразны. Вы же не хотите работать на уплату аренды офиса или вообще в минус?Более того, отсутствие офиса даже можно превратить в конкурентное преимущество, предлагая клиентам выезд специалиста в удобное для них место.
2. Вкладываться в маркетинг без разработки стратегии
Хорошо, если, прежде чем регистрировать ИП или организацию, вы тщательно продумали бизнес-стратегию развития хотя бы на год вперед. Тогда вам нужно только придерживаться плана, направляя все ресурсы на его реализацию.Но если вы еще находитесь в поиске подходящей организационной формы, бизнес-модели, специализации — словом, вы еще не спланировали, чем и как вы будете заниматься и к какой цели придете через год — не делайте вложения в маркетинг. С вероятностью 90% это окажется пустой тратой денег. На первых этапах нужно рационально использовать бесплатные и малозатратные методы привлечения клиентов.
3. Заниматься большим количеством услуг и работать со всеми
Вы бы доверили свое здоровье кардиологу, который три дня в неделю подрабатывает стоматологом, а по выходным подменяет хирурга на операциях? Отдали бы ребенка на подготовку к репетитору, который преподает географию, алгебру, химию, французский и пение?
Нет? А что в этих примерах вызывает сомнение? То, что нельзя быть специалистом во всем одновременно! И юрист — по сути, такое же обобщенное понятие, как «врач» или «учитель». Клиенту нужен эксперт в проблемной для него сфере, а не «специалист общего профиля». Кроме того, распыление на все категории клиентов и области права в любом случае скажется на качестве ваших услуг негативно.
Важно понимать, что в основе всех этих ошибок одна проблема — юрист, который только начинает свой бизнес, готов любой ценой привлекать «хоть каких-нибудь» клиентов и браться за каждое дело. На самом же деле с первых дней следует стремиться не к тому, чтобы клиенты выбирали вас, а к тому, чтобы вы могли свободно выбирать себе только хороших клиентов.
Как начать юридический бизнес с нуля: пошаговый план
Ниже предлагаем Вам пошаговый план по построению юридического бизнеса.
Шаг 1. Выбор ниши и Целевой аудитории
Выбор специализации, профиля практики, — один из важнейших шагов начала юридического бизнеса, определиться с которым лучше как можно раньше. Важно понять, чем вы хотите заниматься, с кем работать (с юридическими или физическими лицами), какой у вас уже есть опыт, в чем вы сильны.
Совет: Если вы не можете сразу найти свою нишу, мы рекомендуем определить 3-5 приоритетных направлений и протестировать их. В каких из них получите наибольший отклик клиентов, на тех и остановитесь.
Шаг 2. Анализ конкурентов
Вы должны четко понимать, кто будет вашими основными конкурентами. Будет ли это ориентация на лидеров рынка или на средний сегмент. Проанализируйте компании, которые ведут практику уже несколько лет и занимаются тем же, чем планируете заниматься вы.
Важно разобраться:
Сравнивая ваши планы с опытом конкурентов, вы сможете более предметно продумать собственные преимущества, заранее найти «фишки», которые будут вас отличать.
Шаг 3. Разработка стратегии развития компании
Пожалуй, именно в этом пункте кроется ответ на вопрос, с чего начать юридический бизнес. Разработка стратегии развития компании — самый важный шаг в построении крепкого, перспективного, процветающего бизнеса.
Составьте план развития вашей компании на ближайшие 3-5 лет.
Определите цели:
Каждую из обозначенных целей разбейте на задачи: что нужно сделать, чтобы добиться желаемого результата? Чем подробнее вы запрограммируете будущее вашего юридического бизнеса, тем скорее удастся его достичь!
Шаг 4. Построение системы маркетинга
Когда вы уже отчетливо представляете структуру своего бизнеса, нужно разработать систему привлечения клиентов.
Система маркетинга включает:
1. Оффлайн-инструменты — привлечение клиентов через коммуникации в реальной жизни.
К офлайн-инструментам относятся, прежде всего, публичные выступления — встречи, семинары. Личный контакт (оратор — аудитория) — это максимально эффективный способ при правильном применении: если вы отлично подготовитесь к выступлению, то сможете продемонстрировать потенциальным партнерам свою экспертность, опытность — докажете, что вам можно доверять и на вас можно положиться как на специалиста.
2. Онлайн-инструменты — привлечение клиентов через интернет.
Нельзя недооценивать значимость интернета в жизни ваших потенциальных клиентов. Мало кто сегодня пойдет в киоск за газетой или будет читать вывески на зданиях в поисках нужного специалиста. Большинство отправится за ответами в интернет. И если у вас будет современный продающий персональный сайт, а вашу рекламу можно будет встретить в соц.сетях и на различных ресурсах, то поток клиентов появится достаточно.
Шаг 5. Подбор персонала
После того как начнут появляться первые клиенты, нужно серьезно задуматься о найме персонала для делегирования работы. Так, вам уже на начальных этапах наверняка потребуется:
Когда вы решите обзавестись собственным офисом, потребуются услуги технического персонала: уборщик, сторож. Ну, а по мере развития бизнеса появится необходимость и в новых специалистах — либо для разгрузки вашей занятости, либо для освоения новых специализаций.
Шаг 6. Построение бизнес-процессов
На любом из этапов вы должны учитывать, что ваша роль в этом бизнесе наиболее значима. Вы не просто один из профессионалов, вы основатель компании. Именно на ваши плечи ложится непростая задача по построению четких бизнес-процессов по оказанию услуг в компании. Система должна быть буквально автоматизирована, чтобы бизнес мог полноценно существовать и работать без вашего непосредственного участия. Тогда вы освободите время для стратегического развития компании. И это будет уже качественно новая ступень и новые перспективы на горизонте.
Создание юридического бизнеса — это работа. Трудная, долгая, серьезная работа, ни один из аспектов которой нельзя пускать на самотек или откладывать на потом. Бизнес развивается и процветает только тогда, когда функционирует как слаженный механизм.
Подведем итог
Юридическая помощь актуальна и востребована на рынке профессиональных услуг, поэтому решение о начале юридического бизнеса дальновидно и перспективно. При этом важно понимать, что процесс создания собственной компании — длительный и непростой. Он будет состоять из нескольких этапов:
Как открыть юридическую фирму в провинции? История Сергея Гладких
Пять лет назад Сергей Гладких попробовал поработать в юридической компании с другом, но не смог продержаться там и месяца, решив отправиться в свободное плавание. Сейчас он ведет несколько крупных дел в сфере арбитража и гражданского права, защищает клиентов из разных регионов и старается привлекать молодых талантливых юристов в свою команду.
Сергей Гладких рассказал Контур.Журналу, как новые технологии позволяют ему конкурировать с опытными адвокатами, почему юридический бизнес не требует денежных вложений на старте и как он пытается сделать ценообразование в этой отрасли прозрачным.
Как все начиналось
Вот уже несколько лет я принимаю участие в образовательных кластерах и различных организациях по развитию малого и среднего бизнеса. Долгое время я работал директором департамента молодежного предпринимательства в межрегиональной организации «Сибирь без границ», там мы проводили тренинги и семинары для тех, кто нуждается в бизнес-консультациях.
По образованию я юрист. После службы в армии я переехал в Новосибирск и начал работать в компании со своим другом, опытным юристом. Однако я не смог проработать там больше месяца и в 2011 году решил запустить свой бизнес.
Первые дела гражданского и административного характера поступали от друзей, мы все делали бесплатно, так как не знали, каким будет результат. В случае успешного разрешения дела предполагался гонорар.
Постепенно мы начинали набирать аудиторию. Сейчас работаем и с клиентами из других городов: Новосибирска, Москвы, Владимира.
У меня большой опыт запуска стартапов, сейчас есть один дополнительный бизнес — я помогаю иммигрантам заполнять документы. На старте проект не потребовал никаких вложений, кроме времени. Чтобы подробно разобраться в проблемах клиентов, по ночам я читал книги и комментарии к кодексам. Первые дела приходилось изучать досконально, чтобы понимать, как поступают судьи в других регионах России, как будут реагировать мои судьи, как можно охарактеризовать общую судебную практику на этот счет.
К сожалению, гранты и субсидии, направленные на поддержку малого бизнеса, не распространяются на юристов, поэтому поначалу мы испытывали некоторые трудности: у нас не было офиса, поэтому приходилось проводить встречи в кафе, не было хорошего телефона, чтобы можно было работать из любого места. И сейчас иногда бывают непредвиденные расходы, когда клиент находится в другом городе, а мне нужно срочно оплатить за него госпошлину.
Сейчас у меня несколько офисов, также нужно оплачивать транспортные расходы — иногда приходится ездить на такси, чтобы не опоздать в суд. Пока я сам справляюсь как бухгалтер: на микроуровне, тем более на упрощенке, все отчеты и декларации можно сделать самостоятельно. Когда штат сотрудников превысит хотя бы пять человек, появится дополнительная статья расходов — бухгалтерские услуги на аутсорсе.
Команда
Поначалу ко мне устраивались ребята, которым нравился статус юриста, но они не хотели ничего делать. Встречались и молодые одаренные выпускники хороших университетов, у которых был только один минус — им не хватало амбиций и смелости. В нашей профессии надо быть очень храбрым: всегда есть вероятность того, что ты кому-то перешел дорогу, что тебя кто-то захочет запугать. У меня был хороший сотрудник, которому как раз не хватало смелости. Однажды я улетел в командировку и попросил его заменить меня в одном серьезном процессе с нашим застройщиком. Цена иска была большая — несколько миллионов рублей, но само дело очень простое — защита прав потребителей. Я просил его просто привезти на суд бумагу с ходатайством, но он сильно испугался. В результате мы разошлись.
Пока я никому не могу доверить вести дело самостоятельно. В суде тоже выступаю только я. Сейчас я пытаюсь развивать отраслевое право в Новосибирске, хочу сделать из двух сотрудниц специалистов в сфере ЖКХ. Недавно мы запустили офис при консультационном центре.
Клиенты
Мы судимся с финским заводом «Бергауф»: в Новосибирске на территории Ново-Марусино они строят завод ГПИ площадью 50 гектаров, мы защищаем одного из подрядчиков — строительную компанию. Также представляем интересы более 10% миноритарных акционеров в одной из компаний Новосибирска. Мы ведем много дел в сфере арбитража, защищаем на аутсорсе, например, местные завод пластиковых окон и строительную компанию, а также мебельную фабрику в Челябинске.
Чаще всего к нам обращаются в результате споров со страховыми компаниями. Рекордсмен — компания «Росгосстрах», мы ее засудили уже больше 50 раз. Распространенная категория дел — долговые обязательства и кредитные дела. Сюда относятся все должники, которые не выплачивают кредит, но хотят побороться за справедливость. У некоторых действительно есть основания: незаконно начисленные проценты, комиссия со стороны банка. Почти в каждом процессе, связанном с кредитными делами, можно ходатайствовать о применении знаменитой 333-й статьи, которая гласит, что неустойка должна быть соразмерна тем последствиям, в соответствии с которыми нарушено право. К примеру, задолженность в 100 000 руб. – довольно большая сумма для частного лица, а для банка это незначительный материальный ущерб. При этом, как правило, в кредитном договоре прописана огромная неустойка, невыгодная для клиента.
Недавно мы выиграли дело с «Банком Москвы». Наш клиент платил деньги каждый месяц, но внезапно появилась задолженность. Оказалось, что он был зарегистрирован как ИП и не вовремя внес страховые отчисления, за это Пенсионный фонд начислил ему штраф. В результате судебные приставы вынесли решение арестовать лицевой счет. В один из месяцев, когда он внес платеж, деньги на счет не зачислились и оставались в виртуальном пространстве полгода, за это время банк начислил пени и штрафы.
Мы поняли, что есть некоторые отрасли права, в которых тяжело работать только юридически. Особенно это касается трудового права: если незаконно удерживается трудовая книжка, либо руководитель заставляет сотрудника написать заявление об увольнении по собственному желанию, либо трудовые отношения де-факто были, а договор не заключался, приходится действовать другими методами.
Например, на местной фабрике работали четыре сотрудницы без оформления договора, а работодатель отказался выплатить им зарплату за несколько месяцев. Без документов невозможно было что-то доказать. Я нанял частного детектива. Оказалось, что непосредственный руководитель наших клиентов также работает бухгалтером в социально ориентированной компании для детей-инвалидов. Для нее была очень важна ее репутация, поэтому в результате она выплатила деньги.
Конкуренты
Благодаря современным технологиям, например, электронному документообороту и правовой базе «Консультант плюс», можно быть мобильнее и работать эффективнее. Любое исковое заявление к моменту его подачи в суд можно подкорректировать на планшете. Я понял, что можно сделать ставку именно на технологии и таким образом конкурировать с опытными адвокатами.
Поначалу мы также старались работать более активно, чем конкуренты, проводили по три судебных процесса в день, тогда как другие юристы — по три в месяц. Тогда же начали заниматься «серьезными» делами — крупными арбитражными и гражданскими процессами. Уголовное право — это неприятная эмоциональная среда, поэтому мы защищаем там только потерпевших.
Мы никогда не отказываем клиентам с порога: любое дело имеет право на анализ. Некоторые наши конкуренты используют мошенническую схему и берутся даже за заранее проигрышные дела, ведь никто не знает, чем занимаются юристы, так же как и врачи. Мы стараемся работать честно. Если мы видим перспективу, то беремся за это дело, если не видим — прямо говорим об этом клиентам.
Если прийти к известному адвокату за разделом имущества, он возьмет с тебя 50 000 руб., причем не совсем ясно, за что именно. Обычный адвокат возьмет 20 000 руб. Я решил изменить общепринятую систему: я заключаю договор с приложением, где фиксирую конкретные мероприятия, которые буду выполнять. Например, составил исковое заявление — 2000 руб., выступил в суде — еще 2000 руб. Тем более так будет легче взыскать деньги, которые клиент на меня потратил, с проигравшей стороны.
Юристы сражаются друг с другом только в зале суда, а выходят из него обычными людьми. Можно сравнить нас с боксерами, которые сталкиваются с противником только на ринге, а в обычной жизни могут с ним дружить.
К сожалению, в Бердске это воспринимается по-другому: работа влияет на личные отношения, и после судебных процессов многие начинают тебя ненавидеть.
Продвижение
В других странах принято иметь своего личного дантиста, личного страховщика и личного юриста. У нас люди тоже постепенно начинают к этому приходить. Наш рынок растет, правосознание у людей тоже, у нас появляется все больше и больше работы. Сейчас я не размещаю рекламу, хороший прирост клиентов дает сарафанное радио. В этом году мы хотим поместить рекламу бесплатных юридических консультаций на асфальте, чтобы привлечь новых заказчиков. Она считается несанкционированной, но для правовой помощи сделано исключение.
Мой близкий друг работает в одной из авторских программ «Прецедент» на местном независимом телевидении. Я постоянно даю там интервью, а взамен провожу бесплатные консультации. Некоторые дела удается решить таким образом, не доводя до суда, так как телевизионные камеры и компания журналистов и юристов всех пугают.
В перспективе мы хотим создать собственный канал. Мы взяли за основу некоммерческую организацию, созданную в Москве, и на основе ее пресс-службы будем создавать образовательный кластер для журналистов: рассматривать вопиющие случаи в сфере защиты прав потребителей, а также уголовном и семейном праве и выкладывать ролики на YouTube.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.